ЗАО Банк Тинькофф. Кредитные системы.

[subject]нет[/subject][city]Москва[/city]все отвратительно. Был на октябрьском поле. отвратительные условия для обучения. Неорганизованные тренера. Сначала на собеседовании долго-долго они все плясали вокруг претендентов - рассказывали как у них все здорово и хорошо. Собеседование тянулось 3 часа!!!! И три часа ни о чем совершенно - рассказать им надо про какое то слово глупое, познакомиться на скорость с другими людьми, узнать их интересы и т.д. ДЕТСКИЙ САД. 60 процентов по итогам "собеседования" отсеили - и сказали им можете больше никогда не приходить. Оставшимся (и мне в том числе) соблаговолили остаться и пойти на обучение. Обучение я прошел хорошо (2 недели тянулось). После обучения обещали позвонить. Но не позвонили. Когда я им позвонил - они заикаясь заявили что работодатель не утвердил мою кандидатуру. При этом: - У меня есть высшее образование очное бюджетное - Есть опыт работы - Прошел собеседование (а многих отсеяли там) - Прошел обучение - Мой возраст в категории 20 - 30 лет И под конец пролепетали, без объяснения причин, что работодатель отказал. Итог: потрачено три недели впустую. Не идите в эту шарашку.

[subject]Честно, говоря, зашла на станицу отзывов из любопытсва.Обнаружив кучу отрицательных отзывов, решила все-таки написать свой, так как мне работа нравилась. В 2012 году в связи с финансовыми проблемами решила взять академ в институте и устроиться на работу. Хочу отметить, что опыта у меня не было никакого. Прошла собеседование, далее было обучение, потом отсев. Отсеивали по результатам тестов, еще пару человек не взяли из-за личных качеств (не подходили для работы). Работой осталась очень довольна! Хорошая система мотиваций, премии получить более чем реально, руководители групп - просто супер! Старались помочь всегда. У меня сменилось 2, но обе грудью стояли за свои группы. С коллегами на обучении очень подружились. Постоянные тренинги - огромный плюс, по-моему. Повышения происходили регулярно. Меня тоже повысили, но нужно было восстанавливаться в институте, а совмещать возможности не было - пришлось уходить. Кстати, были еще и отличные корпоративы)Справедливости ради, стоит заменить, что прошло несколько лет - многое могло измениться. P.S. Устраиваясь работать в коллцент нужно реально оценивать свои силы и четко понимать, что это за работа.[/subject][city]Москва[/city]1. Работа тяжелая! Первые пару недель думала, что не выдержу. Многие прошедшие обучение уходили, так как не справлялись с нагрузкой 2. Плавающие выходные и смены, НО всегда можно кинуть письмо на почту и поменяться с кем-нибудь сменами. 3. Очень строгие требования, как по дисциплине, так и по качеству работы. 4. Отсутствие закрепленных мест работы

[subject]Никаких[/subject][city]Москва[/city]Из отрицательного: Начнем с того, что меня пригласили поработать не смотря на мою задолженность по кредиту на позицию Руководителя отдела в Управление продаж. Пригласила Альбина Камалетдинова. Потом мне сообщили. что предлагают разобраться в конфликте между группами в отделе и зайти с позиции Руководителя группы обучения и наставничества. Я начала проводить работу: провела анкетирование, выявила крайне странное отношение к новой сотруднице в группе (Ангелина). Её буквально гнобили. Кто? Руководитель тренинг-центра. У этой дамы с Альбиной давно конфронтация и борьба за кадры. И она начала мстить девочке за то, что она выбрала работу в другой команде. Я приложила титанические усилия, чтобы поднять авторитет новенькой в группе, чтобы с ней считались. Параллельно активно вела свою работу, отбивала все атаки от недоброжелателей, кто никак не был заинтересован в появлении более компетентного лидера в управлении. Так получилось, что в мой выход все руководство было в отпусках и поддержки мне искать было не у кого. Меня как нового сотрудника никто не ввел в курс дела. Нет там корпоративной культуры. Быдло. Кстати, мне поставили одну из задач разработать корпоративную культуру в банке. за две недели до моего ухода я узнала, что на место Руководителя отдела выходит дама другая. Шок, это не сказать ничего, у меня тряслись руки от гнева, такой подставы я не ожидала. Они тянули время, оказывается и не планировали меня переводить на руководителя отдела. А когда поняли, что не собираюсь уступать позицию и я откровенно поговорила с этой дамой, то на меня началась открытая травля. Альбина Камалетдинова дала ей партийное задание - убрать меня любой ценой. И применяла она черные методы вместо того, чтобы решить все полюбовно. Я была в таком нервном напряжении, что просто заболела. Не в состоянии была там находится. Звонок в 19:00 от этой дамы мне дал понять, что они завели на меня акт по прогулу этого дня болезни и потребовала принести больничный. Вот так! Приперли к стенке. Более того она провела беседу с моим сотрудниками и они в письменном виде подтвердили факт моего отсутствия. Не долго думая я предприняла очень отчаянную попытку, хотя и понимала, что она меня не спасет. Я купила липовый больничный, который доставили на следующий день. Естественно меня это утопило. Они были так рады мне помахать моим липовым больничным, мол великолепный повод уволить меня по статье. В общем это был кошмарный сон на яву. Вот так меня упрашивали войти в команду и так бесчеловечно из нее выжили как стая волков. Не нужны там новаторы как я! Им нужны овцы на закланье. Мне искренне жаль тех, кто начинает свою карьеру в этой компании. У вас просто искаженное впечатление о настоящей работе, приносящей и развитие, и успех. После моего ухода ушло еще пару человек, которых так же как и меня наняли из вне. В общем вольчья стая, где относятся к новым сотрудникам как к скоту. И да, там действительно нет карьерного роста. Те, с кем мне довелось пообщаться, давно перегорели, потеряли свое лицо, зомби в общем. Не советую начинать там карьеру, и в целом не рекомендую этого работодателя. Наверняка вас занесут в черный список. Видимо и меня занесли. Я после них вообще не могу устроиться.

[subject]1. Доскональное обучение всем процессам перед самостоятельной работой. Вас не возьмут на работу и не бросят "как утопающего котенка", всегда помогут разобраться в сложных моментах. 2. Комфортабельный офис (на ул. 2-ая Хуторская). В офисе большая кухня с холодильниками, микроволновками, кофе-машинами (бесплатный чай, кофе). Можно не тратится на столовую, приносить еду с собой из дома. 3. Зарплата. Если вы пришли работать - вы будите получать нормально. Оклад небольшой (25000 чистыми) + проценты от выполнения плана. За полтора года я прошел путь от 23 000, до 65 000 на руки. (вся зарплата белая, на карту банка, не задерживается). 4. Тренинги для новичков. Много тренингов для новичков на разные темы, есть обязательные, а есть добровольные. 5. В большинстве своём дружный и молодой коллектив, хотя царит атмосфера соревнования. (кто больше сделает, кто быстрее сделает, кто больше заработает). 6. Льготные тарифы по картам банка для своих сотрудников, скидка 50% на фитнесс, новогодняя 13-ая ЗП для тех, кто отработал более 6 месяцев. 7. Перспективы роста есть. За 3 месяца реально первую ступеньку осилить (от специалиста до эксперта+5000-7000р к ЗП). И далее каждые 3 месяца возможны повышения при отличной работе. Но занять даже минимальную руководящую должность сложно![/subject][city]Москва[/city]1. Работа в крайне интенсивном темпе. От тебя постоянно требуют, чтобы ты не сидел без дела. Каждые 5 минут от тебя должен быть звонок клиенту. 2. Система штрафов. Штрафы за опоздания, за неправильные данные, внесенные в базу, если клиент пожаловался - штраф. Но всегда объяснят, где ты был не прав и как не допускать таких ошибок. 3. Тотальный контроль рабочего процесса. На обед - строго по расписанию, на личный перерыв (чай попить, покурить) - отпроситься у дежурного. Нарушил график - пиши объяснительную. 4. Иногда излишняя бюрократия. Проще подойти лично поговорить к руководителю по какому-то вопросу, чем пытаться дозвониться или решать всё "как надо". 5. Некоторые сотрудники ленивые, сидят "на окладе" и только мешают работе своих коллег. Так же большая текучка и много неопытных работников.

[subject]По отношению к клиентам банк отличный в плане депозитной карты (платишь только за sms уведомления); бесплатные кофе, чай, сахар и молоко; график - с 15:00 до 23:00, либо с 23:00 до 06:00, либо с 06:00 до 15:00 (по-моему такие графики были, если не изменяет память, сейчас вроде как все 2/2 по 12 часов).[/subject][city]Москва[/city]Отвратительное отношение к работникам банка (нельзя общаться на работе когда рабочего процесса нет и делать абсолютно нечего) со стороны руководства (говорю про отдел ввода и обработки данных); не знаешь своих руководителей в лицо до того момента, пока они не придут и не испортят тебе настроение; старшие молчат и никогда не встают на защиту оператора по вводу данных в споре с руководителями отдела, трудоустройство по трудовому договору, а не по трудовой книге (один сотрудник проработал три года выпрашивая его устроить по трудовой книге, так и не дождался, уволился, хотя они по трудовой книге устраивают, но по непонятной системе); отсутствие оклада, то есть на что наработал, то и заработал, а заработать там много не получиться из-за систем премирования (+20%) и депремирования (-40%); отсутствие дружного коллектива в необходимые ситуации; изначально приходиться обманывать отделу кадров, завлекая з/п в 30 тысяч, а по факту большинство людей в отделе ввода и обработки данных не получают и больше 20 тысяч рублей в месяц, так приходиться делать, иначе никто не придёт работать.

[subject]Бесплатные кофе, чай, молоко. Дружный и молодой коллектив. Зп достойная, работать можно(но выкапывать нужно будет много!).[/subject][city]Москва[/city]Максимум максим чего можно добиться своими силами это руководитель группы все остальные должности - это должности которые вы сможете выбить из вышестоящего начальства (есть ли у вас подвешен язык вы не продаете. Если вы не любите лизать жопу то можете рассчитывать максимум на позицию руководителя группы). Как сотрудник который занимал(а) рук. Должность (хоть и пришлось пройти через пару отделов и действительно, как бы это паршиво не звучало «лизать зад») могу сказать, что уволены могут быть ВСЕ(ненужный/неугодный Вышестоящему начальству/организации сотрудник, будь он/она просто сотрудник, или Рук.Группы/Рук.Сектора). В общем гнилое место, но пока что лучше не нашел, буду сидеть тут. Да, про негатив. ИИнф От Службы Безопасности - это все верно.

[subject]Лучшие продуктовые сети Москвы Цена качество,ассортимент обслуживание покупателей 1 Я любимый супермаркет 2 Окей 3 Билла 4 Метро 5 Ашан[/subject][city]Москва[/city]Группа независимых экспертов

[subject]В целом, конечно, забавно, но грустновато...[/subject][city]Москва[/city]Чести работать в этой компании я не удостоился, но впечатлений от собеседования хватит на всю оставшуюся жизнь. Я понятия не имею, кому принадлежит идея проводить групповые собеседования, быть может, кто-то начитался каких-нибудь шибко умных книжек по управлению персоналом, но на практике выглядит всё довольно не на уровне. В первую очередь поразило количество народа на этом самом собеседовании. В основном были студенты. Правда, из толпы выделялся какой-то дяденька весьма средних лет, южного происхождения и с манерами неандертальца. При мысли о том, что этого перезрелого крикуна кто-то может взять на работу в любую хоть мало-мальски уважающую себя компанию, стало даже забавно. Впрочем, неотёсанность отдельного индивида настроения особо не испортила. Собеседование началось с того, что каждому раздали печатные материалы с заданиями для заполнения и попросили заполнить титульный лист: указать Ф.И.О., год рождения и прочую автобиографическую информацию. Под всем этим великолепием приводился список открытых вакансий с указанием графика работы и уровня з/п. Каждого попросили из пяти позиций выбрать три (!) в порядке убывания предпочтений. Пока все усердно заполняли первую страницу, две девушки вещали про прекрасные заоблачные перспективы и скорейшее повышение по карьерной лестнице. Правда, при взгляде на обещанную з/п я сразу как-то спустился с заоблачных высот на эту грешную землю и задался вопросом, а что я здесь делаю? А когда нам в догонку сообщили, что написанное - это оклад+премии (читай, гарантированно на руки тебе эти забавные суммы никто не даст, придётся за этот мизер ещё и пахать как прокажённый), то можно было сразу вставать и уходить. Но любопытство пересилило, на дворе кризис, денег как-то не было... В общем, решил хотя бы досидеть до конца. Приятным сюрпризом оказались слова девушки-сотрудницы отдела персонала, обращённые к 90% аудитории (т.е. к студентам): "Ребята, пары прогуливать придётся неизбежно!". Сразу видна забота компании о своих сотрудниках! Но мне о парах беспокоиться было уже нетпо возрасту, поэтому я продолжил следить за развитием событий. А события развивались феерически: всех подняли с мест, заставили расчистить центр зала и построиться в порядке дней рождения (с января по декабрь). Вообще, такие вот занятия, конечно, помогают более ни на что не годным девочкам на тёплых местечках в отделе персонала казаться самим себе что-то полезное делающим, вот только тимбилдинг не повоодится среди людей, которые друг друга в первый раз видят и половина из которых проклятия интеллекта на лице не несёт. Хорошо, сделаем девочкам приятное, постоим как бараны в круге и разделимся потом на команды (да, как бараны! И я тоже баран. Не были бы баранами, ушли бы в тот момент, когда поняли, что собеседование групповое... Впрочем, я отвлекаюсь). Итак, разделились. Для начала все снова расселись (уже в командном порядке) и снова взялись за раздатку. Теперь нам предстояло решить несколько набивших уже оскомину задачек якобы то ли на сообразительность, то ли на наличие мозга... Ну, вы знаете такие: Петя стоял в очереди за Витей, а Вова стоял перед Петей, но не за Сашей, ответьте, сколько лет Тане? Интересно: а эти задачки - они вообще про что? Они помогают оценить личностные качества этих вот моих собратьев по несчастью, которые так забавно что-то там в своих раздатках чертят и отчаянно высчитывают, подгоняемые неумолимым голосом проводящего собеседование: "Осталась минута, осталось 57 секунд, осталось 56 секунд..."? А зачем эти качества оценивать? Ведь были бы нужны личностные качества, наверное, собеседовали бы каждого отдельно, а не как стадо баранов? И не предлагали бы пять вакансий на выбор по принципу "где будет не хватать людей, туда и пихнём"? Впрочем, ладно, если нужно дать работу каким-то девчонкам "ни о чём", которые только и годятся, что раздавать анкеты для заполнения и важно называть себя "менеджерами по персоналу"...ну хорошо! Прекрасно, ребята! В конце концов, меня никто туда силой не тащил! Правда, я уже подустал и тупо черканул первое, что пришло в голову, особо не вчитываясь в условия. Потом всех разбили на пары и раздали каждой паре какой-то кейс, который надо было обыграть. Ну, тоже волынка общеизвестная: "ваш коллега хочет купить помидоры, а вы хотите вусмерть нажраться, убедите его пропить всю заначку". И пока эти пары что-то там из себя воображали, вышеупомянутые менеджеры по персоналу вроде как их по каким-то своим параметрам оценивали. Потом объявили перерыв, потом всех снова загнали в этот зал, отсеяли часть (в том числе и упоминавшегося в начале этого рассказа крикуна-неадертальца с не совсем северными корнями), а остальных разбили на группки (типа, по выбранным нами приоритетным вакансиям) и направили на собеседование с якобы "специализированным" менеджером. С начала этого, прости Господи, собеседования прошло уже часов пять. И вот, наконец-то, этот менеджер спросил о предыдущем опыте работы и образовании!!! Свершилось! А я-то уж думал, сюда можно после яслей прийти, никто не заметит... Менеджер объявил нам, что мы по результатам тестирования мы все проходим (а зачем тогда задачки были, в которых я от балды написал решение???). Теперь нас проверит Служба безопасности и вперёд, можно выходить на работу. Где-то через три дня я получил е-мейл: "Служба безопасности Вас проверила, Вы не прошли проверку". И если кто-нибудь дочитал этот мой рассказ до этого места, то, пожалуйста, ответьте мне на простой вопрос: а оно Вам надо? Нет, это не обида от того, что не взяли: прочитав отзывы тех, кто реально работал, я понял, что мне даже повезло. Но всё-таки? 1. Как личность Вы там никому не интересны, раз уж Вам предлагают пять позиций. 2. Раз уж Вы там никому не интересны, а народу вокруг пруд пруди, значит, можно забыть про нормальную з/п. Те копейки, что были написаны в анкете, деньгами назвать язык не поворачивается. 3. А раз так, то Вы нужны только как почти дармовая рабсила. Нужно ли это Вам?

[subject]Отличная система мотивации. В большинстве своем хорошие руководители. Строгие и требовательные. Это хорошо. Работа очень дисциплинирует. Проводят тренинги, причем оплачивая этот день как рабочий. Дают дебетовую карту со множеством преимуществ. После увольнения тарифный план не меняется. это очень круто. Всё нравилось. Почитав отзывы, в недоумении сколько обмана пишут люди. В банке никогда не учили и не учат как обсчитать клиента, как навязать, обмануть и т.д. На обучении рассказывают как правильно посчитать по тарифному плану чтобы клиент не переплачивал и не получил штраф. Если правильно пользоваться картой то это не банк а мечта для людей кто любит брать всё в кредит[/subject][city]Москва[/city]Бонусная часть. Она состоит из нескольких показателей. Звонки (звонки прослушивают строго руководители других групп но не прямой рук.) и от выполнения плана. далее из всех сотрудников составляется общий список кто, сколько процентов плана выполнил. можно заработать ещё одну зп если хорошо работать. НО! В моём случае был один нюанс. в отделе было примерно 12 руководителей, 2 из которых мягко говоря "крысы" Ходят улыбаются всем помогают но своё дело делают. А именно, Так же как и у обычных сотрудников у них зп строится их нескольких факторов. оклад+процент выполнения плана группы и ещё что-то сейчас не вспомню, вроде тоже обзвон какой-то у них был. Так вот эти двое всегда были в сговоре. При прослушивании звонка занижали оценку звонка и причин тут можно придумать миллион. оспорить невозможно. Так как в этом же звонке могут найти ещё одну причину для снижения оценки. Однажды не выдержав несправедливости обращаюсь к рук. отдела. которая повысила звонок с 0% до 50%, вроде ситуацию немного исправила и в общем рейтинге я поднимаюсь. Но, на следующий день "Крыс" номер 2 ставит мне за звонок 0%. Что отпускает меня в рейтинге ещё ниже. Около полу года меня это не парило. Думаю: "игры у них такие, ну и фиг с ними, что нервы мотать?" Но! получив за звонок 0% тебя не повысят. В итоге отработав чуть больше полутора лет я увольняюсь по причине что меня не разу не повысили. (повышение в должности это повышение зп и причем не плохое) Многие из коллег проработав по 6-8 месяцев стали руководителями. После моего увольнения поменяли систему и теперь ноль за звонок не влияет на повышение. Так что смело устраивайтесь)

[subject]Красивый оранжевый офис, приятные девочки.[/subject][city]Москва[/city]Все просто, они зовут всех заинтересованных лиц. Выбирают граждан с пропиской и граждан РФ. Далее оформляют им карты, зарплатные и как бонус кредитные. далее тесты пройдут 2 человека, которых уволят через 3 месяца за дисциплину. Остальное стадо получив на руки продукты (Кредиты Тинькофф) уходят и пользуются продуктом. Отличный маркетинговый ход.

[subject]нет[/subject][city]Москва[/city]На собеседование просят привезти трудовую книжку - а в вакансии указано "берем без опыта".

[subject]Зовут на собеседование на позицию "Менеджера по работе с клиентами" и " Специалиста страхования".....[/subject][city]Москва[/city]Почитала отзывы.... Есть повод задуматься... Если есть возможность расскажите конкретно про эти две позиции. Офис на хуторской вроде бы.... В районе станции метро Дмитровская...

[subject]Я прочитала множество отзывов, почти все в основном от тех, кто устраивался в КЦ в г. Москва. Я понимаю, что для такого города уровень з/пл маленький, + еще надо оплачивать проезд и т.д. Я много лет прожила в большом городе, и знаю примерный уровень з/пл, сколько нужно зарабатывать для того чтобы на жизнь хватало, и понимаю, что если жить в больших городах и работать в КЦ этого банка, уровень з/пл будет маленьким. Но хочу сказать о том, что этот банк дает возможность работать дистанционно - это называется сотрудник Домашнего Кол Центра. Это очень хорошая возможность для работы людей с ограниченными возможностями, инвалиды, кто не может работать как обычные нормальные люди. Для мам в декрете, ведь приступать к работе ты можешь в любое удобное для тебя время, также ты можешь делать перерывы когда тебе нужно. Также для людей, которые живут в маленьких городах, деревнях и селах, где уровень з/пл не превышает 7-10 тыс.руб. и нет никакого карьерного развития. Для таких людей это очень хороший вариант работы. Также банк предоставляет возможность рассмотреть работу не как основную, а как подработку, что тоже очень удобно, работать когда есть свободное время и получать дополнительный доход. Сейчас я живу как раз таки в маленьком городе, где максимальная з/пл 12000, это очень мало, на жизнь точно не хватит, поэтому я нашла для себя оптимальный вариант - это ДКЦ банка Тинькофф, я получаю 25000 и очень этому рада, т.к. вариантов с таким уровнем з/пл в нашем городе просто нет. Также очень устраивает, что приступить к работе я могу в любое время, хоть в 7 утра, хоть в 12 часов дня, могу делать перерывы по 2-3 часа, главное выполнять ежедневный несложный функционал. И за целый день это очень реально сделать. Можно и за 2 часа выполнить дневной план работы. Кстати уровень дохода неограничен, я зарабатываю 25 т.р. как ранее я уже писала, и мне хватает, можно и больше, но тогда нужно и больше времени работе уделять, я уделяю в среднем 4-6 часов, всегда по-разному. Некоторые из моих коллег получают по 35-50 тыс. руб, так что предела вашему заработку нет, можете конечно и больше делать, просто нужно работать, а не просто так сидеть, на любой работе нужно работать. Для меня лучше я буду работать дома в удобное время, обзванивая кл-тов и получать 25 тыс., чем например продавцом в магните за 12500 тыс, по 12 часов в день таская тяжелые коробки и т.д. Также хотела бы отметить, что с нами проводят разные тренинги по улучшению качества нашего общения с клиентами, тренинги по продажам и т.д. Тренинг проводится ведущими специалистами компании и не только, в режиме онлайн в интернете, очень интересно и действительно помогает в работе. Руководители групп и их ЗАМы постоянно оказывают помощь, объяснят все, что непонятно. Вообщем для тех, у кого нет возможности работать как обычные люди, по каким-либо причинам, это ОТЛИЧНЕЙШИЙ ВАРИАНТ. Никуда ехать не нужно будет, обучение, оформление, происходит в режиме онлайн дома через компьютер, очень удобно. Возможно для людей, которые никогда не работали в банковской сфере или сфере продаж это покажется сложным, но научится можно всему, и хватит всего 1 месяца, за который конечно и з/пл может быть меньше, но зато потом, осознав всю информацию, применив на практике и научившись достигнете желаемого уровня з/пл.[/subject][city]Нижний Новгород[/city]Для меня особо отрицательных сторон компании нет, ну разве что только нет как таковой окладной части в з/пл. Но для меня это не критично.

[subject]- Научили общаться с клиентами в стрессовой ситуации - Уютная кухня - ДМС по истечению испытательного срока - Трудоустройство по ТК[/subject][city]Москва[/city]В целом, в каждой работе есть свои минусы, но здесь их явно больше, чем плюсов. - На обучении информация доносилась в ясной форме, те, кто не успевал или не понимал просто "отваливались", т.к. время на конкретного человека никто не уделял. - Нет места. Менеджеры работают посменно, кто-то приходит, кто-то уходит. Ни за кем, кроме руководителей не закреплены рабочие места. Приходишь на работу, нашёл место (иногда это занимало 30 минут) и только тогда приступаешь к работе. Важно, опаздывать нельзя. - Бонусы не получала, т.к. проработала всего 4 месяца. За это время постоянно проходишь обучение, учишься проводить новые процедуры. Как только сдаёшь, тебе её подключают, соответственно, в разговоре могут быть ошибки. Есть ошибки - нет бонусов. - От руководителя группы никакой помощи не было. Хотя она, как человек, который слушает и оценивает звонки, должна быть в этом заинтересована. Если что-то не получается, помоги. О помощи там не знают. - С другими сотрудниками не общалась. Сама очень общительный человек, но общения с коллегами, к сожалению, не случилось. Общались лишь с ребятами, с которыми проходили вместе обучение. В общем, минусов много

[subject]Хороший современный офис, по утрам дают бесплатно овощи (правдо они разбираются быстро), молодой колектив (25-30 лет), люди там вроде как нормальные работают.[/subject][city]Москва[/city]Шеф (младше меня на 10 лет) меня сразу не взлюбил почему-то. В итоге уволили через 2 месяца из-за того, что я показался им несамостоятельным и из-за того, что я с колективом не коммуницирую. Вывод о несамостоятельности сделали из-за того, что я часто подходил с вопросами по Scala, который являлся для меня новым языком. Я же в свою очередь делал это, потому что думал съэкономить им время, дабы не копаться час в документации а получить ответ за пару секунд от опытного сотрудника. Но им, как оказалось, это не надо было.

[subject]Не помню их.[/subject][city]Москва[/city]Это было очень давно...Сама уже точно не помню, когда именно. Сначала я приехала на собеседование, там я пробыла 2,5 часа, со мной было еще около 13-14 человек и девушка, которая нам все объясняла, очень милая была) Потом меня пригласили на обучение, приехала... хотя тащится с братиславской до м. октябрьское поле ну вообще в лом было=)нас обучали , как правильно подкупить, обвести, обсчитать и вогнать в "систему" клиента. Обучали системе Зибель (Siebel), рассчитывали % ставки и заучивали текста, проходили тупые тесты, кто вылетал на первой же недели...Где то в глубине души я им завидовала, но они казались такими расстроенными, как -будто это работа и должность их мечты!Я осталась еще на 1 неделю обучения...Вот тут и стало все для меня открываться. Рабочее место ни о чем. Я там даже свою сумку не знала куда деть.Найти стул....еще одна проблема)))Наушники с микрофоном ...Где мне взять?!....по ходила у кого то стырила и пошла принимать звонки=)...в общем работа не сложная,НО!!!...постоянно ощущаешь давление со стороны+ при работе: штрафы, шрафы,шрафы....Говорили про бонусы,в общении с некой Дашей , которая по ее словам проработала около года там, бонусов они не видела, только после года более-менее...На конечном тесте с клиентами я наделала кучу + еще маленькую кучку ошибок , чтоб точно НЕТ!В общем про людей плохого ничего не могу сказать, т.к. не особо и с кем работала, насторожило не соответствие того, что обещали на собеседовании и в последствии...Да, и вообще атмосфера и сама работа не моё. Не жалею, что не попала туда, потом устроилась по специальности, после получения диплома неплохое место нашла.

[subject]Девушки, которые проводили собеседование были вежливы, приятны в общении и все ясно объясняли.[/subject][city]Москва[/city]Приехала на собеседование. Потратила на него 3 часа (это еще без дороги +2 часа), успешно прошла все этапы собеседования, ответила правильно на все вопросы и получила бонусы за задание. В итоге меня взяли и пригласили на собеседование. Потом звонят и говорят, что руководитель не одобрил мою кандидатуру, при вопросе в чем причина отказа они ответили так: Причину мы не озвучиваем! Это решение руководителя" Вот такое у них отношение к людям! Конечно кто-то может подумать: подумаешь не взяли ее, но меня возмутило такое отношение! Если ты прошел все этапы и подошел и оставил свои персональные данные им, то будьте добры хотя бы ответить в чем причина отказа! Нельзя так с людьми непорядочно поступать. Конечно, в итоге, я рада, что не попала туда, потому что потом много плохого узнала об этом банке. Но все равно их поведение меня возмутило до крайности! Извините, если кто-то несогласен или считает это не важным.

[subject]Хороший коллектив, ребята всегда помогут и подскажут. Удобная кухня, неплохое здание. Белая з/п[/subject][city]Москва[/city]Обещали на собеседовании золотые горы. По факту: Проработала пару месяцев. В конце первого месяца стали резко сокращать за то, на что раньше глаза закрывали. У банка проблемы, за которые расплачиваются 18-25 летние ребята, многие из которых мотаются из за города или жилье снимают. Постоянно душно, что-то там ремонтируют в вентиляции. Места-скворечники, и фиг найдешь. Программа постоянно висит, все это знают, об этом пишут, но ошибки не программе ставят, а сотрудникам, а это минусы, нули за звонки и вычет из премии. Перерывы короткие, и звонки, звонки, звонки. Перспектив нет, не верьте, когда вам будут их расписывать. Потраченное время и лишняя запись в трудовой.

[subject]зп вовремя соц пакет так себе не рекомендую даже на собеседование идти, распишут все круто , но потом начнется, кто поумнее даже и не сунется.[/subject][city]Москва[/city]один негатив, отношение к тебе как к собаке принцип незаменимых( ни сотрудников и ни рг нет) !!! пошел на хер нового найдем, и вообще отвратительная работа! никакого уважения и никакой стабильности, могут в любое время попросить тебя освободить место новенькому МЯСУ. и распрощаются с тобой

[subject]зп без задержек,много хороших ребят, соц пакет[/subject][city]Москва[/city]тебя не слышат, руководители тянут в основном любимчиков. работа не сложная, но негативная. не получаешь удовольствия от сделанного. репутация банка оставляет желать лучшего, консультируя клиентов бывало стыдно. проподают человеческие качества

[subject]Собеседование прошло увлекательно и интересно. Попал даже на обучение. Очень хороший тренер Кристина Шмидт. Отличная группа попалась на обучении. Удобная кухня и красивые девчонки там работают.[/subject][city]Москва[/city]Процесс обучения им надо немного перестроить. Каждый день сводился к тупому заучиванию определений. Но итоговый тест был уделен рабочей программе Siebel. На последний день моего обучения 3 апреля 2014 года под конец занятий завалился какой-то косоглазый жирдяй Сергей, раздал листы и все стали тупить с программой. При беглом общении с работниками оказалось, что плату за обучение могут выплатить и через полгода, и штрафуют почем зря. Так что выбирайте сами, работать там или нет.

[subject]Кухня и тёлочки[/subject][city]Москва[/city]Заставили уволиться по собственному желанию, только потому что "руководитель" захотел, типа я лижу задницу клиентам не так здорово, как бы ему хотелось! Чмошник хули)

[subject]только обшивка[/subject][city]Москва[/city]Сначала пришли 15 человек, но как оказалось потом открыли ширму и в зале было несколько рядов из участников, под 40. Менеджер рассказал о то м чт оу них два офиса, один видимо на 1500, а этот открыт 5 месяцев и где то работает 1500 из 2500, вроде я прикинул и подумал чт овзяли бы всех, расширение, но если у них по несколько сотен кандидатов идет каждый день, то текучка там огромная, вероятность работать долго меньше 1%. Лишний раз убедился что все эти анкетки резюме, и допросные только говорят о текучке кадров и не более, а ремонт и цифры- замануха

[subject]Стильный офис, недалеко от метро[/subject][city]Москва[/city]Откликнулась на HH на вакансию копирайтера (она же фигурирует под названием "менеджера по внешним коммуникациям"). Позвонила девушка Катя, пригласили на собеседование. Я, конечно, понимаю, что не всем дано знать тонкости всех профессий, но по разговору создалось впечатление, что люди сами не знают, кто им нужен. Единственное, что удалось вынести из разговора с кадровичкой Катей и господином Данилом - человек нужен срочно. При этом никто из двоих не смог озвучить предполагаемые обязанности, в чьем подчинении будет работать человек, и даже как будет называться должность. После беседы мне было предложено сделать тестовое задание. Задание было сделано оперативно, отправлено на следующий день. Надо было проанализировать инструкцию для пользователя кредитной карты этого банка. ИМХО, задание я сделала хорошо, указала на многочисленные орфографические, стилистические и смысловые ошибки, переделала так, как считаю правильным. Сразу удивило, что люди даже не удосужились проинформировать о получении письма. Через день я дозвонилась до Кати, которая заявила, что у нее не дошли руки до задания, и это притом, что Данилу я его отправляла тоже, и с его стороны последовал тоже полный игнор. Катя клятвенно заверила, что ответит до конца недели и пропала )) На следующей неделе я набрала Данилу, который заявил, что еще не определился и предложил ждать ответа )) Напомню: человек им, якобы, нужен срочно. Я же планировала поездку по делам в другой город, о чем и написала Кате с просьбой дать ответ, так как мне необходимо спланировать время. Ответа на письмо, конечно, не получила :) И вот сегодня я дозваниваюсь до Кати, которая безо всяких извинений сообщает мне, что предложение сделать они не готовы :) Если не принимать во внимание явное хамство господ нанимателе, хочется просто спросить: зачем голову морочить было? Скажите "нет" - и всех "отпустит" ))

[subject]чай,кофе,спорт,дмс,молоко за вредность,белая зарплата[/subject][city]Москва[/city]ну что могу резюмировать мои дорогие соискатели, как и во многих конторах начальники в отделах не самой высокой квалификации,а порой и без ВЫСШЕГО образования, зато умеющие кому нужно доложить, кому нужно подлизать и как следствие продвинуть себя по карьерной лестнице. Сама задумка банка интересна, но вся работа построена на демативации и штрафных санкциях для сотрудников. Нормальные зп получают так называемые руководители групп, начальники тех самых отделов. Знал бы Олег,кто руководит людьми, двадцати летние начальники управлений, которые сами порой не могут ответить на обычный вопрос по профилю работы, хотелось бы чтобы Олег узнал кто работает департаменте рисков, отделы входящих обращений и отдел бэка. Подработка есть только у людей,которые делают план, а план ставят всем без исключения, не делаешь план идешь на хуй или идешь в самый тупой отдел преобзвона клиентов с целью первого платежа. Народ валит пачками, работают одни приезжие, москвичей раз два и обчелся. Совет, не стоит идти зп маленькая, требований куча, демативаций полно, работа для студентов на начальном уровне, начальство говно.

[subject]нет[/subject][city]Москва[/city]Работаю в этом банке с февраля 2013 года Вначале все было хорошо и зарплата была нормальная для Москвы. Но после лета начался какой то ужас. Ввели новую мотивацию( если так можно назвать(. Я бы назвала АНТИ мотивация. Зарплату сократили в №- ое количество раз, ввели штрафы- причем совсем необоснованные. Супервизоры, которые нас прослушивают- ставят штрафы как хотят. А если прислать им апелляцию- то ее очень долго рассматривают, или вообще не рассматривают. Бонусы убрали. И с каждым месяцем понижают стоимость заявок. Если клиент не может назвать, например, эл адрес , приходиться назначать перезвон -а при перезвоне клиент может не взять трубку-все... этот звонок тебе не оплачивают. Хотя была агитация в течении 10 мин. И мне удалось уговорить клиентов оформить КК- и что? я получается ничего не получу за эту свою работу??? И таких примеров очень-очень много. Может регионам и в деревнях зарплата в 10 тыс -это много, но Для москвы-где транспорт 30 руб и продуктыочень дорогие-я считаю это унижением. Я рассказал всю правду, а вы решайте, хотите быть униженными-тратить по 8 часов в день и получаить гроши-10-тыс.Да, и плюс из зарплаты у вас вычитают 13 %.Но идут ли они на пенс. накопления??? Мы же не проверяем банк? Вообщем ТИНЬКОФФ-Лохотрон. А те операторы который набирают по 2 тыс баллов-их никто в глаза не видел-это наверно тоже для мотивации?

[subject]Почитал отзывы, ребят, я в шоке от вашего нытья. Столько мифов вокруг работы,попробую написать максимально объективный отзыв. Уволился из за того,что ушел учиться. Платили вовремя всегда,в премию попадал,НИКАКИХ косяков с зарплатой никогда не было,тут всё отлично. Насчет руководителей секторов и групп...работал я на павелецкой,дмитровской,претензий никаких,никакого хамства или негатива не было,никакой субординации. Причины на это есть. 1) Карает контроль качества за наезды на коллег (т.е. если ты позвонил ассисту,а он тебе послал/нахамил или сделал что-то нехорошее,человек лишается премии или вытуряется пинком) при мне было,на обучении нахамил ассист,его в этот же день уволили. Таким образов остается навязчивый корпоративный положительный дух. 2) Все кто выше начинали с того же,что и новенькие,о чем никто не забыл. Возможно мне повезло,но негатива не было...как в прочем и миф о том,что там текучка и много хачей - бред Есть положительные стороны в месте работы...офисы недалеко от метро и неплохие кухни,есть комната отдыха (в новом офисе) Оформление по тк,хорошее обучение (учат ВСЕМУ) ,т.е. проблем с трудоустройством в другие кц не будет,учат всему. Большой функционал. + страховка + подработка + кофе с чаем[/subject][city]Москва[/city]1) Рабочее место всегда рандомное,иногда его трудно найти ,потому что все заняты (особенно в час-два дня) А те минуты,которые ты простоял в поисках места,придется отработать. Свои столы есть только у руководителей групп/адвизоров Минусы второго и третьего пункта вытекают из слова БАНК 2) Швейцары одобряют...опоздание на секунду считается и влияет на премию...несколько опозданий-ты без премии,не пришел на работу без справки уважительной - тебе конец. Камеры,прослушка,расписание как в тюрьме...весьма нервозно. 3) Клиенты. Вот тут бывает конкретная жесть. Вас могут отматерить,послать,унижать итд итп...быдла много. Особенно у идиотов пригорает от всего,что касается их кошелька,болезненно. Объяснить человеку,который брызжет слюной,уверенный в своей правоте, в том,что он крайне напряжно,даже когда банк прав,а это в 95% случаев. P.S. Если у вас претензии насчет штрафов,начисления процентов итд итп ... скорее всего либо вы клинический идиот,либо не читали договор В общем клиентура - переодический баттхёрт...особенно бабушки в кредитах "забирайте хоть всё,мне нечего терять,я инвалид третьей группы" Тяжело,правда тяжело... 4) Работа монотонная бывает. Вырубает. 5) Мониоринг звонков...тут всё честно. Есть телефончик,ты должен принимать звонки с переодичностью в 20 секунд. Всем пофиг,что тебе надо 5 минут писать письмо в бэк-офис...или разбираться в чем-то,Если по итогам месяца большой перерыв между звонками - всё плохо. Хотя норматив легко выполняется. + контроль качества...доминирование и уничтожение...надо рвать себе попу,чтобы не было к чему придраться. Норматив выполняется с трудом. Всё честно. 6) Большой функционал...что навлекает кучу косяков и 0% премию...а без неё оклад (первоначально он 22к) кажется весьма скромным.

[subject]заменили старые кофе машины[/subject][city]Москва[/city]Шарага какая-то, рад что ушел, вот интересно там всем говорят что какая-то информация про тебя поступит в СБ и могут возникнуть проблемы при трудоустройстве ? какая еще "ля информация? из-за того что банк полностью не компетентен ? тупо потратил время на эту шарашкину контору.

[subject]заменили старые кофе машины[/subject][city]Москва[/city]Шарага какая-то, рад что ушел, вот интересно там всем говорят что какая-то информация про тебя поступит в СБ и могут возникнуть проблемы при трудоустройстве ? какая еще "ля информация? из-за того что банк полностью не компетентен ? тупо потратил время на эту шарашкину контору.

[subject]чай, кофе, молоко бесплатно - хоть это радует.[/subject][city]Москва[/city]Работал недолго в банке Тинькофф, специалистом просроченной задолженности. Во-первых, нет закрепленного места у специалиста, каждый раз кто-то сидит на твоем месте. Во-вторых, руководители группы ведут себя как пацаны малолетние, когда говорят тебе твои ошибки, разговаривают матом, да и на понтах все, постоянно обсуждают свои тачки! В-третьих, люди, которые взяли кредит, у некоторых реальные проблемы, например, родная дочь умерла. А контролеры или руководители говорят нам, чтоб мы им говорили так - "Где написано, что в случае смерти вашей дочери освобождает вас от оплаты перед банком Тинькофф?" Что за дебиллизм??? Человеку итак плохо, у него ГОРЕ??? Не дай Бог никому такое горе познать!!! Особенно, хочу сказать про Руководителя группы Е1-8 Антона Гладких. Одни понты, ты еще мальчик, иди в песочнице поиграй! Никакого порядка нет, все разговаривают матом! Начальству тоже пофиг, они сами так разговаривают. Не банк, а ШАРАГА!!! Слава Богу, что ушел. Меня родители по другому учили со старшими разговаривать, а именно Уважительно, чего в банке Тинькофф НЕ ЗНАЮТ!!!