EMS Почта России

[subject]НЕТ!!! Настоятельно рекомендую НЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ услугами данной службы - не испытывайте судьбу! )[/subject][city]Санкт-Петербург[/city]Оказалась клиентом EMC по-неволе - покупка из США (совсем не дешевая). С момента отправки прошел месяц...2 недели как покинуло сортировочный цех в Санкт-Петербурге в неизвестном направлении, но статус утерянного не присвоен, запросы и жалобы не помогают...надежда только на Мин.связи...И диспетчера горячей линии ничем никому не помогут, т.к.они вообще никакой информацией не владеют!!! От всей души совет: НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ EMC ПОЧТА РОССИИ. Уверенна, что корень зла скрыт в "почта России" - а "EMC" работает отлично ))))))

[subject]НЕТ[/subject][city]Москва[/city]ДЕРЬМО ВОРУЮТ ИЛИ ТЕРЯЮТ ПОСЫЛКИ.

[subject]их нет, ни одного положительного момента !!!!!![/subject][city]Москва[/city]Полный бардак, не профессионализм и хамство сотрудников!!!! Никогда не обращайтесь в эту компанию!!!!!! Очень долго будете ждать и БЕГАТЬ САМИ за своей посылкой, вместо курьерской доставки !!!!!!! И потратите кучу времени и нервов !!!!!!!

[subject]Называется экспресс[/subject][city]Москва[/city]Почему ваша почта называется экспресс? Посыла из Италии дошла в Москву за 9 дней и не могут доставить уже 4 дня. Позвонили в службу девушка, которая там работает типа записала пожелания по доставке, на след день нет посылки- звоню, оказывается там нет моих пожеланий. То есть я так понимаю она просто сделала вид что записала, потому что никакой информации нигде не было.

[subject]Ни одного!!![/subject][city]Чита[/city]Отвратительно, никому ничего не надо. Уже неделю моя посылка "валяется" на почте, а я об этом не знаю. Курьер пришел один раз, не оставив как положено извещение, что он был и куда мне обратиться за информацией о доставке. Я заплатила 800 рублей за экспресс-доставку. А на деле за что, за какие-такие услуги???

[subject]Положительного об этой "компании" сказать нечего, только негатив.[/subject][city]Хабаровск[/city]Отвратительная "работа". Я не понимаю как они вообще еще существуют. Посылки доходят до адресата с задержкой в 10-20 дней, но при этом берут деньги как за экспресс доставку. Просто сволочи. Ответственности никакой. Нужно просто всем отказаться от услуг этого "бардака", может тогда эту нишу займет хорошая, ответственная Компания.

[subject]Помоглм найти посылку emshelp@yandex.ru 916 330 12 67[/subject][city]Москва[/city]Немог сам получить её долго, так как, не могли сказать где она

[subject]Нет, только негатив от такой работы, девушки-диспетчера в Якутске постоянно грубят, вместо того, чтобы успокаивать, наоборот провоцируют клиентов на эмоции, как-будто я (мы) им что-то должны (4112) 44-30-43[/subject][city]Москва[/city]Когда поступит моя посылка, она мне срочно нужна!!! Срок доставки написан 2-4 дня, прошло уже 7 дней!!!

[subject]Ну вряд ли когда-нибудь будут положительные отзывы об этой конторе[/subject][city]Краснодар[/city]Жаль не посмотрел отзывы об этом стаде и их пастухах, воспользовался услугами этой шаражкиной конторы, да и жаль не заплаченных денег, а то что многие люди еще доверяют по незнанке этой быдло-организации

[subject]нет[/subject][city]Хабаровск[/city]плохая компания цены огого а не за что не овечает.Я с этой емс почтой больше не связываюсь

[subject]До положительных отзывов еще далекооо и врят ли будут они когда-нибудь. Надо знать кого нанимать в работники... Нелогично не звонить адресату и не предупреждать о предстоящей доставке...а потом кататься по нескольку раз по такой вот "маленькой" Москве с 3 часовыми пробками (всего то!). Видать бензина и времени не жалко... ну не от большого ума...[/subject][city]Москва[/city]Мы услугами этой почты больше пользоваться не будем. Лучше DHL, FedEx, UPS хоть и дороже, но зато во время и профессионально работают. Посылку выслали, но курьер до сих пор не может доставить, то "по техническим причинам", то позвонить и сообщить о времени доставки курьер по его словам "не обязан". Вот такой вот он Российский сервис. Чтоб вам после всего разориться и оставить без работы таких бессовесных водителей-курьеров и диспетчеров, которые также не умеют обслужить клиентов. Не умеете работать и до уровня запада вам еще очень долго....

[subject]положительных сторон нет![/subject][city]Москва[/city]Служба ЕМС в России вообще не работает! с 21 апреля жду свою посылку, отправленную экспресс доставкой со страховкой. При этом в ценности посылки не указано, что посылка со страховкой, хотя таковая была оплачена. 20 мая посылка прибыла в кладовую хранения, но курьер не доставил посылку. Было 3 раза оформлено заявление на самовывоз, но посылку до сих пор не отдают.(30.05.2012) Предлагают оформить претензии по доставке. Причину невыдачи посылки не объясняют. Но подтверждают наличие ее на складе. Полностью согласна с отзывом аноним : воры, алкаши и дауны. Это видно невооруженным взглядом при первом же посещении центра на Проспекте Вернадского д.18.. Сотрудники совершенно неадекватные и невменяемые: при вопросах отвечают только заученными фразами. При вопросе "где сейчас находится посылка" они отвечают "Не знаю, для получения посылки необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность".

[subject]нет[/subject][city]Москва[/city]воры, алкаши и дауны

[subject]Увы и АХ, положительных отзывов НЕТ!!![/subject][city]Краснодар[/city]9 апреля 2012 EMS почтой России отправила в Москву документ который должен был дойти по адресу в течении 4 дней (так было обещано на почте). 19 апреля (а это 10 дней !) обнаружилось, что почта до адресата НЕ ДОШЛА(Хотя отлеживая доставку на сайте 19 апреля адресат якобы получил почту)! 20 апреля звонила адресату, пота не доставлена. Пришлось заново оформлять документ и отправлять DHL Express. Потрачены: время, нервы и деньги.

[subject]как-то быстро исчезли..[/subject][city]Санкт-Петербург[/city]один совет: Люди!не идите туда устраиваться..это фейк!

[subject]на самом деле удивление огромное вызывают отзывы. вы пользуетесь услугами емс- платите значительно меньше, чем на службы других организаций скорой почты и недовольны?! отправили посылку-вам её не дослали, потеряли-так чего орать и потом опять же пользоваться услугами компании??? девочки на самом деле помогают-понимаю, что им удаётся терпеть за весь то день. оформили пожелание первое-не привезли, второе -не привезли, оставила жалобу с оператором и вуаля через 3 часа привезли отправление. признаю сама виновата-девочка предложила оставить первоначально пожелание по доставке или жалобу. я думаю давайте пожелание-затупила. надо сразу оставить жалобу и сразу спецы их связываются-разбираются. одно знаю, хоть и девчата общаются очень даже хорошо-пользоваться услугами не буду больше-сроки сами понимаете. но всё же если сталкиваетесь с этим-дослушайте девочек операторов спокойно-без матов, вам и подскажут и помогут ))) очень приятно, что сотрудницы за мат-нам и ещё и помогают![/subject][city]Москва[/city]отрицательно одно - такие компании по большому счету надо убирать. директора значит сидят набивают карманы нашими деньгами, а операторы бедные сидят и целыми днями мат слушают.. оскорбления за услуги обещанные компанией. не советую пользоваться этой службой. хлопот не оберётесь. лучше переплатите за нормальную срочную службу

[subject]Приемлемые тарифы, отличный коллектив[/subject][city]Москва[/city]Работаешь оператором... есть информация, которую мы должны предоставлять клиентам. И делаем это исправно. Любое слово, смешок или вольность в разговоре - это штраф тебе, а в итоге слышишь от клиентов маты и проклятия в свой адрес, еще и роботом обозвут(( Озвучиваешь срок доставки - и заведомо знаешь, что фигня все это, не дойдет оно за 2-3 дня...особенно если сдают через почтовое отделение. И когда в очередной раз задают вопрос : "Где моя посылка? Что я каждый раз пользуюсь вашими услугами и постоянно такие проблемы?" Так и хочется сказать : " Ну так не пользуйтесь!". И еще..если мы уж оформляем пожелания по доставке, то так и есть...мы их действительно оформляем, но доставочные листы мы НЕ выписываем, поэтому не надо нас материть. А во всем остальном - все хорошо)))если лишний раз нас послушаете и услышите - оказываем реальную помощь)))

[subject]нет[/subject][city]Москва[/city]отправили конверт с документами из москвы в зеленоград. нам сказал оператор что документы могут идти от двух до пяти дней. прошло три недели но документы все еще в пути... за это время я бы мог и сам съездить в зеленоград 20 раз... ужас как работает ЕМС.

[subject]---((((((((((((((([/subject][city]Санкт-Петербург[/city]Здравствуйте ребята. Я не верил всему этому до сегодняшнего дня это просто отвратительно. Последние 3 года такого не было. Потеряли достоинство уже. 17.02.2012 отправил посылку сказали что 1-2 дня доставят из Санкт-Петербурга в Москву. т.е 20.02.2012 г. Сегодня 23.02.2012. еще не доставили, а когда звоню говорят "Прибыло в место вручения" но на доставку не поставили. Один оператор общалась со мной как будто она меня родила...тв...Я был любезным не грубил короче 23.02.2012 г. с 11-00 до 19-00 звонил общался с 19 -тью операторами, 32-мя консультантками, но не у кого из них не было информации о том что посылку не доставляют и все говорят одно и тоже : " "Прибыло в место вручения" но на доставку не поставили.". Помогите пожалуйста куда мне обратиться. И кто прочитает это задумайтесь реально это так. Я не буду точно уже работать с этой компанией или как там можно их назвать.

[subject]Справедливости ради следует отметить, что с уфимским филиалом ЕМС проблем не возникало и посылки от них уходят за день.[/subject][city]Уфа[/city]Германия и Россия - вместе создавать будущее" - под таким девизом будет проходить 2012 Год Германии в России и Год России в Германии. В рамках данного проекта при содействии Министерств Культуры, посольств, различных культурных фондов этих стран, разработан обширный перечень мероприятий, в числе которых, разумеется, художественные выставки, одна из которых должна быть представлена в Русском доме в Берлине и пройдет с 31 января по 12 февраля 2012 года. Оргкомитет выставки сформировал список участников со всей России, чьи работы должны быть вывезены в Берлин и наказал им прислать в Москву свои полотна в срок до 19 января 2012 года, ведь организационному комитету надо еще получить разрешение на вывоз объектов культурной ценности. В этот список счастливчиков вошла молодая, известная у себя на родине и имеющая массу почитателей своего таланта художница из Уфы Муратова Альбина, известная также как Amur. Картину надо было отправлять срочно, а тут новогодние праздники. Как же ее переправить по-быстрому в другой город. Да так чтобы еще и надежно. Конечно же экспресс-почтой, курьером, из рук в руки. Выбор пал на ЕМС почту России, ведь только она работает по праздникам и выходным. Приехал курьер, забрал картину, срок доставки был заявлен 3 дня. …Вот уже десять дней «ищут пожарные, ищет милиция…». Сколько нервов и денег потрачено, сколько заинтересованных людей по многу раз на дню звонят из Москвы и Уфы и ездят в эту контору, пытаясь уже даже не забрать, а хотя бы выяснить судьбу полотна… Бедные, бедные, бедные клиенты ЕМС почты! Они все что могли уже сказали об этой организации всем своим знакомым, исписали весь интернет чудовищными отзывами. А она все работает и берет, берет, берет деньги за то, что теряет и ворует наши документы и ценности. Кто положит этому конец? Нанятые художником юристы строчат заявления в полицию, готовят иски, пишут письма Министру связи, В.В. Путину, Президенту РФ. Но поможет ли все это? Вот так, дорогие мои, не в суровые годы войны, не при вынужденной эмиграции, как это было в случае с великими Пикассо, Шагалом и другими художниками, а в благополучной, почти развитой стране, при содействии службы (кто бы мог подумать платной «экспресс») доставки, исчезают культурные ценности родины. Видимо ценители прекрасного в Германии и других странах мира, включая матушку Россию, теперь уже смогут увидеть сие произведение под названием «Куда улетает любовь» только в виде цветной картинки. Во всяком случае, пока лет через …цать работа не всплывет в чьей-нибудь частной коллекции или не будет найдена на запыленных, отсыревших складах ЕМС почты, среди прочих, не дошедших до адресата, посылок…

[subject]Судя по-отзывам, которые пишут люди про этот емс, то мне ещё просто радоваться надо, и прыгать от счастья, что мне хотя бы так быстро привезли и ничего не пропало!)))))))[/subject][city]Москва[/city]Посылку привезли через 4 дня, хотя в сроках прописано было 3 дня максимум. Не позвонили предварительно, хотя номер телефона был ясно написан на конверте. А мальчик, который принёс мне посылку, вручая мне её не расставался со своим мобильником(по всей видимости СЛУЖЕБНЫМ телефоном, по которому он должен был мне предварительно позвонить и договориться со мной, вместо того он мило беседовал со своей девочкой). А если бы меня не было на месте? Это просто моё скастье, что я оказался в этот момент на месте! Мне и так пришлось на 2 дня отменять важные дела.

[subject]нет положительных.[/subject][city]Москва[/city]Ребята курьеры, их очень жаль, работают с раннего утра (на работе уже 7 утра) и до ночи. Руководство работу не ценит, всем просто наплевать, главное выполнять норму, зарплаты маленькие, особенно новеньким тяжело, постоянная текучка кадров. А теперь грубо. Вся конторка сплошь мудаки да суки. никто не поможет. поганые ублюдки и твари, когда увольнялась, это самый счастливый день в моей жизни!!!! Вроде как руководство поменялось, надеюсь что они лучше. но конторка все равно дермо!

[subject]график работы 2/2 , либо 5/2 , з/п стабильно 2 раза в месяц.[/subject][city]Москва[/city]График работы ненормированный, зарплата маленькая, за перерасход бензина снимают деньги из з/п, убогая форменная одежда, за перерасход денег на телефоне (звонки клиентам) вычет из з/п. Очень много доставок, очень много заказов (которые все по времени)

[subject]______[/subject][city]Москва[/city]Гарантируют доставку в установленные сроки и сами же нарушают эти сроки доставки, превышая их в десятки раз! Безалаберность, халатность, наплевательское отношение к клиентам. Это НЕ ЭКСПРЕСС доставка. Так что если вам нужны зимние вещи, заказывайте их летом, придет как раз вовремя.

[subject]Неплохой коллектив...[/subject][city]Москва[/city]На мой субъективный взгляд,организация доставки и прием заявок,по 5-ти бальной системе,на 3(троечку).Поясню - на первое место выходит не клиент,а показатели.Я работаю по графику 2/2 ,т.е. по выходным(суббота,воскресеньн) дням в том числе.И что получаеться,по выходным,я работаю по территории двух муниципальных образований,иными словами - по 2-м районам.Там,где в будние дни работают 7(семь)машин,я работаю один. Во-первых,чисто территориально,от одной заявки до другой,тратиться уйма времени.Так ведь никто не учитывает,что заявки "юридических лиц",по времени,сильно отличаются от заявок по "физическим лицам"(в дальнейшем - "юрики" и "физики")Ведь "юрики"в основном работают по б/н и у них,чаще подготовленные ярлыки и отправления,а вот "физики"(если они не постоянные клиенты,которым водитель-курьер ранее оставил ярлыки),часто не знают,что и как,отсюда и большие временные затраты.Пока обьяснишь ,да проконтролируешь. Во-вторых ,на мой,опять таки,субъективный взгляд ,заявки по восрессениям я бы перенес в офис(он же сортировочный центр в С-Пб).Хочет клиент отправить посылку или письмо в воскресенье- пожалуйста,милости прошу в СЦ ,а курьеры бы,во всю занялись бы доставкой отправлений и только отправлений.Потому,что забирая 5 заявок,курьер не развозит 12- 15 отправлений,то есть делая добро одному клиенту,получает отритцательное мнение о компании от 3-х.Конечно я понимаю,что не во всех регионах это продуктивно,но быть гибче в зависимости от региона - это в силах компании.Я как водитель по доставке отправлений EMS,нахожусь на "передвой"(извините за советский штамп) и слышу возмушение клиентов сроками доставки непосредственно.Мне ,как человеку,привыкшему работать по максимуму и не равнодушному к работе - это больно бьет по самолюбию .В-третьих - наложенный платеж.Это отдельная тема разговора.Практически он ,как заявка,отнимает немало времени(много надо записать и оформить),но приравнивается к обычному отправлению(по бальной системе),на которое тратится 3-5 минут(непосредственно на адресе).Согласитесь, чисто с практической точки зрения,курьер будет стараться развозить обычные отправления в первую очередь,потому,что по баллам - он наберет больше,т.к. сможет отработать больше адресов.Вот если бы за "наложку" давали бы два балла ,а не один,было бы больше "энтузиазизма". Мои предложения 1)По выходным дням,на каждый район по машине 2)В воскресенье только доставка(заявки можно принимать в СЦ) 3)наложенный платеж - 2 балла Всех с наступающими праздниками. С уважением - Ян Краснов...

[subject]Увы,таковых нет((([/subject][city]Москва[/city]Я конечно понимаю,что в гос структурах все через (одно) место,но не настолько.....руководству ваабще насрать на все!!! Люди,какрасходный материал,все злые как собаки,и не идите туда работать,я сам из последних сил тут (свои обстоятельства),и вообщеэтой конторой давно уже должно заинтересоваться СКП,или еще какая-нибудь подобная организация,но видно,что у руковоДятеляй и там уже все схвачено....

[subject]НИКАКИХ. Отсутствие задержек в зарплате- единственный плюс[/subject][city]Москва[/city]Их очень много. коллектив злой. зарплата маленькая. карьерный рост- можно забыть.... Условия труда для курьеров- ужасные... собственно как и для специалистов. Большинство людей работающих в компании-малообразованные люди..... Вывод таков: какая зарплата у работников и условия труда- такое отношение к клиентам компании.... Собственное мнение: компания держится за счет низких тарифов за пересылку. Если не тарифы- компании-конкуренты давно бы сьели ЕМС с косточками....

[subject]...[/subject][city]Москва[/city]Почтовый Макдональдс, как для бедных курьеров, так и для "пришедших с улицы" специалистов. Половина так называемого руководящего состава - лимитчики без образования (хорошо, если какой-нибудь техникум есть). Обещают премии, социальные гарантии - НИЧЕГО этого для нас нет! Только для своих родственников и знакомых. Зарплату не повышали больше года, текучка страшная, курьеров не считают за людей.

[subject]Отсутствуют.[/subject][city]Москва[/city]Даже не думайте идти работать в эту дерьмовую компанию. На собеседовании вам навешают лапшу на уши и расскажут как у них всё хорошо, что обеды хорошие дают,что зарплата вовремя выплачивается и еще премию дают регулярно и надбавки за разъездной характер и за переработки планов. Что домой вы не поздно будут приходить (при устройстве сказали - в среднем у нас курьеры в 5 уже едут домой). А на деле все не так. Обеды тут отвратительные , от них уже неоднократно очень сильно травился народ. Зарплату выдавали вовремя только первое время, сейчас же постоянно уведомляют о том,что выдача аванса/зарплаты задерживается на несколько дней, в бухгалтерии сидят в носу ковыряют и срать им на то,что у вас дома есть нечего. Лишить всей или определенного % премии могут за всё,что им взбредет в голову. За перерасход топлива платят сами курьеры и тут стоит отметить , что большинство машин у них дерьмо и в зимнее время прогреть это дизельное говно очень сложно , а выйдешь на 5 минут и уже опять холодно в машине. Поэтому многие курьеры оставляют машину заведенной, что бы после возвращения в ней было тепло. Плевать транспортный отдел хотел на то, что твой перерасход топлива был из-за попытки прогреть машину, все равно будешь сам платить за перерасход. В зимнее время многие машины вообще не заводятся , на каждой базе присутствует механик, который не понятно что делает и зачем нужен, но за состоянием машин он не следит и в случае чего свалит все на тебя. Не завелась машина - в лучшем случае выдаст тебе какой-то китайский трос (который рвется с легкостью и в 99% случаев) купленный на распродаже "Всё по 10 рублей" и отправит заводить машину с толкача. А если машина так и не завелась,а тросов у него уже нету (кончились) , то выдаст тебе ключ и отправит снимать аккумулятор. И еще,если вы что-то повредите у машины по своей неосторожности или неопытности,то будете платить сами. О приходе домой рано вы можете забыть напрочь , при графике 5х5 вы будете приходить на работу в 9 утра , а уходить с работы в лучшем случае в 8-9 вечера. Оплата ничтожная и как хотят так и платят, проработаешь как проклятый , а заплатить могут 16 т.р , а все остальное вычтут за какие-нибудь "косяки". И в завершении. Коллектив тут ничтожный, полно стукачей, быдло, алкашей и других неадекватов,которые перед выходом на работу явно принимают что-то...

[subject]...[/subject][city]Москва[/city]Никакого сервиса. Лучше дороже DHL или Pony express чем Говно EMS