ФортЛайн, ООО

[subject]Платят вовремя.Тут вопрос был о том что если уволитья отдадут ли все. Да все отдают. Вообще если не отдадут в день увольнения можно смело писать в трудовую инспекцию в питер, здесь вроде даже чувак (номер писал ). Так что не переживайте. Солидные конторы большие таких проблем себе не хотят.[/subject][city]Воронеж[/city]звонки без перерывов ..В основном конфликтные абоненты которые не представляют свою жизнь без телевизора ,при этом у них абсолютно отсутствуют элементарные знания в области настройки тв. . После смены голова как после сотрясения мозга,заснуть ночью невозможно.

[subject]Их нет.[/subject][city]Санкт-Петербург[/city]Какие-то неадекватные. Выкладывала резюме в hh явно не для этой фигни. Они мне уже три недели названивают, особенно любят это дело в выходные Придурки. Так же очень часто будят. Занесла их в чс, приходят уведомления, что они пытались звонить, это какая-то жесть. Зачем так навязчиво-то вести себя? Это вообще не профессионально!!!

[subject]хорошие, жаль что не берот обратно[/subject][city]Санкт-Петербург[/city]руководители хорошие

[subject]Зарплату выплачивают во время.[/subject][city]Санкт-Петербург[/city]1. Зарплата: Данный колл-центр принадлежит Триколор ТВ (НАО НСК). Доходы у Триколор ТВ растут даже сейчас в кризис, но зарплата растет только у руководства! Сейчас произошли изменения из-за которых премия уменьшилась в два раза! Не отправил абоненту сообщение со способами оплаты получи минус 25%! При этом средние время разговора должно быть не более 5м иначе минус 25% от премии. При этом теперь абонентов надо спрашивать о том где у них установлено оборудование и контактный номер телефона, а это занимает минимум 2м от разговора! Т.к абоненты не понимают вопроса и тупят. Т.е созданы все условия, что соблюдать данные требования можно только скидывая звонки! В итоге реальная зарплата сейчас в октябре с 19-20 тысяч упала до 15 000 рублей. При этом исчезли перерывы между звонками, т.к куча операторов уволилась и их стало очень мало. Зажравшиеся руководители выжимают все соки из простых операторов за какие-то копейки. 2. Руководители: Отвратительные люди с синдромом "маленького начальника". Ебут операторам мозги чтобы укладывались в 5м, а если спросить как в нынешних условиях это сделать только мычат в ответ ибо сказать по делу ничего не могут! Не ходите сюда работать иди продавцами там требований меньше, а зарплата такая же, а то и больше! 3. Удаленный рабочий стол тормозит и приходиться его перезагружать это отнимает час рабочего времени и 100 руб дохода каждую смену!

[subject]Все работники нормальные[/subject][city]Белгород[/city]Интересно а если уволиться , отдадут деньги за отработанное время в полном объеме?

[subject]Вежливые, адекватные. До этого в другой организации руководители не гнушались матом с подчиненными общаться. Терпеливые, обучают - лишь бы ты старался. Зарплата как по часам. Вначале была на руки ок.20 тыс, потом (по мере набирания опыта и повышения разряда) 27-28 за месяц. Стимулы есть, старайся.[/subject][city]Санкт-Петербург[/city]Новый офис на Оптиков. 5 этаж для продаж, чисто-просторно-свежо, глянец одним словом. 4 этаж (техподдержка) - "чтоб вы сдохли" наверное . Душно. Три зала, в первом - солнце в глаза или в монитор, во втором - ни солнца ни воздуха, это просто проходная кладовка. Третий зал вроде комфортный - окна можно открыть, и не слепит, ибо на северо-запад выходят. Но там есть вонючий загончик с гордым именем "чайная комната" или "кухня", откуда постоянно запахи!!! И если кофе или какао - это хорошо. А то ведь еще лук, суп, рыба и прочая снедь... Стульев много сломанных (но ведь не компания их ломает, а операторы). Причина моего увольнения - если еще можно было надеяться, что быт наладят (кондеи сделают, жалюзи повесят), то к изменению графика работы не было ни сил ни желания привыкать. Раньше были графики и с 8 до 17, и с 8 до 15, и с 17 до 22, с 15 некоторые приходили. А с 1 августа все в строй!!! 12 часов рабочий день (оплатят 11). невыносимо оказалось. Итог: работодатель хороший, если бы не график работы - можно работать долго.

[subject]график 2 через 2,зарплата без здержек,легко устроится,мозг не ебут если проябываешся я там с бабой познакомился и выебал ее[/subject][city]Санкт-Петербург[/city]самый пиздец это абоненты-они просто сводят с ума-отмороженные на всю голову,без телика жить не могут!!! по поводу разебанной мебели-это правда!я в первый день вообще на обосаный стул сел нечайно.наушники все тоже обосаные. вся мебель в остатках жратвы,где то пиво пролито,хлебные крошки,жир,в общем там ниче не моют и кстати по поводу сортира-нихуя он не чистый потому что операторы пидорасы специально после себя гавно не смывают,кайфуют что кто то на их гавно поссыт,извращенцы ебучие,там гавно как то даже на стены попадает,пидоры специально мимо унитаза срут лесбиянок дохуя работает,пидоры тоже есть,наркоманов дохуя=))) инвалиды есть,психбольные,наполовину ебанутые практически все в целом работать можно если готов по 12 часов подряд с абонентами пиздить,зарплата ниже чем у грузчиков

[subject]Коллектив, ибо общий пиздец сплотил нас Платят вовремя[/subject][city]Санкт-Петербург[/city]Срачельник, гадюшник, мебель разъебана, пк дерьмо, наушники ломанное грибковое дерьмо, полная антисанитария, платят копейки, еще косят "премию" за всякую хуйню, психика разъебана, я подозревал, что люди куски говна, но не настолько же Это была вступительная речь Начну с того, что мы, блять, переехали, раньше хуяришь час на работу, теперь 1.5, иногда 2, всегда находится мудак, которому нужно отдохнуть на рельсах под поездом (иногда мне думалось, что это мои коллеги), приезжаешь потной вонючей свиньей и сидишь так на жопке 12 часов Хочу обратить ваше внимание, господа, что если не работаете в продажах, то сосите большой длинный член, арендовано 2 этажа 4 и 5, на 5 впаривают дерьмо, там все чин чинарем, пиздатый ремонт, большая кухня, туалеты, залы, новенькие пк, мебель, кондиционеры, все условия, не удивительно, ведь там восседает сам директор, я лично это мифическое существо видел только на фотографиях (и понимаю почему оно прячется), по факту я все время слышал, что он в отпуске, не в городе, не на месте, куролесит круглый год конечно Ты семенишь мимо всей этой радости на 4й этаж и спускается в какую то ебучую подсобку При спуске воняет куревом на входе тебя сшибает запах пота, ведь вентиляция отсутствует кондиционера нет ну вернее они есть но ни одна сука не работает на мой вопрос "простите пожалуйста шо за хуйня??!" получаю "ну директор придет порядок наведет" Стулья разъеразы нахуй и их не хватает к середине дня разъебаная мебель валяется где попало компы это пиздец они наверное еще на перфокартах работали до "апгрейда" все грузится через пизду с 20й попытки а время капает и хуй тебе оплатят "приходи раньше пацан и логинься раньше" оно мне блять надо? Последнее время воды не было, воды блять на этаже питьевой не было, на очередной вопрос "дайте блять воды" "ну ты сходи на 5й этаж, там же все заебись и вообще отъебись я пойду покурю дел дохуя" Чайники ржавые кухня метр на метр, как в вагончике с таджиками епт (кстати о таджиках, ингаян или как там тебя, ты и твой брат - дебилы, иди арбузы разгружай мудила, мне из за тебя ноль впояди хуила ты), самое чистое и "рабочее" место, вот не поверите, туалет, лооооол, я серьезно Вот перечитывал и ржака берет как люди такую хуйню терпят причем некоторые тут годами оседают овощи натуральные целый день сидят потные вонючие потеют как свиньи при жаре без кондеев, воздуха нет, воды нет нихуя нет и несут ахинею по бумажке и жрут, и ржут и курят "Жрать, спать, ржать" (Фриман) Я понял что отупел с такой "работы" и по съебам Удачи вам хрюшки Зы Ниже написанное исключительно со слов несчастных, верить или нет на ваше усмотрение Зарплату не повышали 2-3 года и всем поебать Снимают за всякую хуйню, причем каждый месяц новый бонус в мониторинге Руководство никогда ничего нихера не знает, не в курсе не читал не помню не видел и вообще отъебись мы курить с подружками Всем на вас поебать текучка пиздец пришел ушел, видать на 5м этаже обучают там то все пиздатенько красивая упаковка а потом спускают в Мордор и тут посоны охуевают и валят Инфы дохуя запоминать не успеваешь всем очень похуй на тебе нихуя в премию за дезу Спасибо за прочтение

[subject]Единственный плюс - белая зарплата и график 22.[/subject][city]Санкт-Петербург[/city]Ну что тут сказать? Работу выбирают от крайней нужды и безысходности, а именно -- студенты, иногородние и молодые мамы, которым надо кормить детей. Про коллектив вообще помолчу. Слово культура в нем можете забыть, поцелуйчики чуть ли не совокупления на рабочем месте, мат-перемат, грязь, шум, суета и неуважение. Нарушение ТК РФ, а именно 12-часовой рабочий день гарантировано посадит вам зрение и слух, психику. Про слух отдельный разговор, где вы будете лечить ушную инфекцию. Недостаточно рабочего пространства. Про праздники здесь также можете забыть.

[subject]Работа для ленивых бездельников, для студентов и людей в возрасте которым дома скучно. Отличный коллектив В принципе, реально помогают, хорошее обучение, все понятно Зарплата без задержек Оформление по тк сразу И при увольнении так же все грамотно выплачивают Перерыв когда захочешь , если подружится с кем надо сразу куча поблажек по всем Комната отдыха комфортная Кухня норм Жрать можно прямо на рабочем месте Компы хорошие не глюченные[/subject][city]Санкт-Петербург[/city]Постоянная текучка новых сотрудников Мест не хватает Опоздал на 5 минут, либо сиди жди когда хуй знает когда тебе освободят место, если это конечно случится , либо можешь пиздовать домой и наслаждаться выходным В принципе всем похуй пришёл ты или нет, даже если ты решил просто устроить выходной тебе ничего не скажут, мне повезло что даже объяснительную не пришлось писать(но при увольнении заебешься акты эти подписывать) Конченные абоненты, которые нихуя не понимают, ну их можно понять, т.к. Когда ты им объясняешь ты сам не понимаешь че ты говоришь, все по листочку блять! Между звонками даже секунды нет что бы выдохнуть! А так в принципе контора неплохая

[subject]Читаю отзывы и диву даюсь, за все время, что я здесь работаю не было ни одного неприятного инцидента. Все только поддерживают, помогают, а старшие и руководители идут на встречу. Итак "+" - Стабильная зарплата, без задержек - Праздники оплачиваются в х2 размере - Удаленная работа - Различные оплачиваемые пятиминутки (на пол часа, а то и больше) - Получаешь столько, сколько отработал часов+ премия (до 70% от оклада), где прослушивают 5 звонков, из них 1 звонок ты можешь выбирать сам, что значительно улучает общий показатель. - Больничный, отпуск все оплачивается - Дарят подарки от компании - В конце года выплачивают выслугу лет - Иногда бывает реди, последнее время часто )))) - ЗП на сегодняшний день получается 24 тыс +-[/subject][city]Санкт-Петербург[/city]- Иногда ставят неудобные перерывы ((( - Звонки с интервалом в 3 секунды, но с февраля у нас много реди (это когда не поступают звонки, хотя ты в режиме готовности), бывало и по 30-40 мин никто не звонил. - Бывают конфликтные, бесячие абоненты. - Для хомяков нет карьерного роста

[subject]После окончания ВУЗа долго искал работу. Даже в Питере непросто найти официальное трудоустройство ,имея мало опыта и не имея блата. Часто меня звали на собеседования в колл-центры,а также в всякие хербалайфы и тиенсы (это 90 процентов звонков работодателей).Изначально не хотелось сидеть на телефоне,но через несколько месяцев все ж решил попробовать. Теперь о плюсах: -Хорошее оплачиваемое первоначальное обучение (оплату выдают при трудоустройстве,это мне было сказано еще на собеседовании) -Удобно совмещать с учебой/второй работой -В последние месяцы перерывы между звонками по 5-15 минут -Рядом с метро в центре Питера -Столовая с холодильниками и микроволновками -Непрерывное обучение - то есть каждую неделю проводится обучения по какой-либо тематике,тренинги(нынче тренинги дорогачя вещь).Если показатели эффективности и качества работы падают-тебе также помогают,обучают -Есть рост в рамках деятельности оператора или перевод в другой отдел -Официальное трудоустройство, стабильно платят з/п(сейчас это главное).Премия выплачивается ежемесячно.Размер премии зависит только от твоей квалификации и качества работы. -Дружный коллектив,взаимовыручка.Понимающие руководители групп -Оплачиваемые больничные и отпускные. -Никаких халтур.По слухам, переработки и вызовы в выходные это редкость. Здесь это плюс. -Принадлежность к крупной компании ,корпорации (может для кого то важно).[/subject][city]Санкт-Петербург[/city]Мне ,как человеку с гимназическим и высшим образованием,получающим степень магистра не комфортно выполнять неквалифицированный труд и придерживать свой потенциал. С другой стороны опыт такой работы понадобится много где,да и после такой деятельности работодатели будут смотреть на тебя другими глазами (если ты прошел через такое,то другой труд может быть для тебя райским,ты прошел огонь/воду/медные трубы) Теперь о минусах: -маленькая З/П. За такой труд можно платить и больше(даже нужно).Хватает только на проезды и минимально поесть.Можно накопить на средненький смартфон за несколько месяцев,если конечно ограничивать себя во всем.Только лишь на 3 категории ,через пол года работы может станешь чувствовать себя человеком.В провинции хоум-агентам этого может кое-как хватать. В Питере, студенту,даже получая родительскую поддержку, этого очень мало.Про тех,кому надо снимать квартиру, полностью содержать себя и семью я вообще молчу. -Надо иметь стальные яйца и огромное терпение.Конечно,ты здесь можешь улучшить свои коммуникативные показатели ,укрепить характер;но если твоя нервная система изначально слаба и ты не привык к такой работе ,потоковому общению(или вообще к работе и общению) то все может обернуться против тебя.Параллельно ищи другие способы укрепить себя. -Надо постоянно следить за качеством и временем твоих звонков.Среднее время звонков в месяц влияет на премию,как и ошибки в процедурах,деловом этикете ,слова паразиты и любые отхождения от схемы.Знания у тебя чисто теоретические.Большую часть приемников и настроек ты и в глаза не видел.ПОпробуй объяснить абоненту-бабушке то,что сам не видел.По статистике,лишь процентов 10 операторов пользуются триколором.При том,что это крупнейшая спутниковая компания в Европе с 15 млн абонентов. -После 12 часовой смены хочется умереть или кого-нибудь убить.Чувствуешь себя роботом и постоянно в фрустрации с кучей негативных эмоций(зависит от человека) -Абоненты звонят со всех уголков России.Чаще всего это пожилые люди или те,кто любит тупить.Выводы делайте сами. -Триколор часто любит подкладывать "свинью" абонентом и все менять-будь готов выслушивать тонны мата или ругательств в свой адрес и в адрес компании ,все терпеть,защищая компанию(даже если абонент прав) -В мае переезд в Старую Деревню. Ездить станет дальше. Вроде как обещают больше простора,два этажа,душевые и тд. -Условия работы не очень.Компы тормозят,экраны грязные.Гарнитуры плохо работают,стулья не очень удобные .Из за нехватки стульев приходится сидеть на пластиковых жутко неудобных стульях.Комната для отдыха маленькая и оборудована по минимуму -Перерывов не хватает. 2 Обеда всего по 30 минут.Если ты не принес мешок с едой-будь готов бегом бежать до метро,в место ,где можно поесть ,затем бежать обратно. -Надо много сидеть.Почитайте ,какими болезнями страдают водители маршруток,автобусов-вас ждет то же.Только у водителей кресла удобнее. -Сейчас идет массовый набор операторов из за переезда.ПОэтому теперь перерывы между звонками большие, среднее время звонков за смену тоже больше ,рабочих мест и гарнитур катастрофически не хватает (сейчас это главная проблема) -Не хватает спортзала и психологического сопровождения сотрудников -Ведущие специалисты и руководство давно не сидели на линии и не общались с абонентами.Из за этого недопонимание подопечных. -В помещениях душно -Не ощущаешь своей значимости в деле компании.Так как есть ты и еще более 1000 таких же операторов. -Соц пакет минимальный.Льгот нет. В итоге у меня двоякие впечатления о данной компании.С одной стороны хочется многому здесь научиться, есть стабильность.С другой стороны нервы мне дороже + надо двигаться дальше.Летом многое будет видно. Если так совпало, что ты студент или пенсионер или инвалид,ты без образования или опыта работы,у тебя нет блата для поиска нормальной работы- эта работа может тебе подойти.Есть даже удаленная работа и дистанционное обучение- для инвалидов и людей с других городов очень удобно.Имеешь стальные яйца,умеешь шевелить языком-ты здесь выживешь и даже поднимешься. В остальных случаях тебе повезло или можешь пойти работать в магазин,общепит.В кризис при небольших возможностях приходится выбирать между сортами говна. Данный отзыв является чисто моим мнением.

[subject]ха ха[/subject][city]Москва[/city]Мало того что компания хрень,так еще сотрудники "типа старшие" такие идиоты!! Есть там парочка гусь и гагарочка Елена А. и Илья Б. первая вечно в какой то нирване,двух слов связать не может, не удивительно что она там так долго держится,там много ее братьев по разуму) а Илюша, мужик под 50 л,который вечно ноет про свою бедную жизнь,и считает себя гуру во всех вопросах,попробуй с ним поспорить,ага)) слюной чат забрызгает,будет писать километровые сообщения,он же самый умный) он же так много добился) но это пол беды,помощи от него хрен дождешься, спросишь что нибудь-он тут надо сделать так или так, просишь уточнить,он- я уже вам все сказал. или вообще может игнорить. и фразочки вот эти высокопарные-думается,таким образом. Короче не компания,а комедия

[subject]Если вы - корпоративный заказчик, то эта фирма для вас подойдёт.[/subject][city]Санкт-Петербург[/city]Фортлайн отзывы сотрудников. Прочитайте, задумайтесь, расскажите другим. ------ И снова здравствуйте те, кто хочет устроиться в ФЛ на работу. Сегодня я расскажу вам продолжение истории, которая берёт начало аж в 2014 году, то есть два с лишним года назад от настоящего момента. Напоминаю тему: в компании ФортЛайн личные интересы мелких и средних менеджеров превалируют над интересами корпоративными. Как вообще должны поступать грамотные HR специалисты? Ответ очевиден: принимать на работу тех людей, которые могут принести компании максимальную пользу. Что мы наблюдаем в ФЛ? А вот что: если вы не нравитесь менеджеру лично, то несмотря на все ваши достоинства получите отказ в приёме на работу. Более того, уже работая в данной Компании, вы рискуете в любой момент "вылететь" с работы без объяснения причин только потому, что отказались выполнить сумасбродное требование очередного "старшего специалиста" (по факту: сопливые девчонки, которые, похоже, страдают не только комплексом маленького начальника, но и хроническим недо***м). Именно так и случилось у меня 2 года назад. Кроме того, оспорить подобное решение будет просто не у кого, поскольку до более высокого начальства ---------- Ну'с, продолжим разговор. (Фортлайн отзывы сотрудников - часть 2) На данном сайте "обитает" один из менеджеров ФортЛайна, который усиленно ищет и минусует отрицательные отзывы о данной Компании. Будьте бдительны и не попадитесь! А, собственно, продолжение истории таково. Решил я тут проверить, изменилось ли что-нибудь в ФортЛайне за прошедшие два года. Сегодня утром прошёл собеседование по Skype в группе ничего не подозревающих людей. Получил вечером на почту вот такое сообщение от менеджера по подбору персонала Пименовой Е.: "Получила отзывы от руководителей. Большое спасибо за уделенное время, мы не готовы сделать Вам повторное предложение о работе." Что, собственно, и требовалось доказать. Ничего не изменилось. По-прежнему "рука руку моет" и одна сопливая девчонка прикрывает, извините, задницу другой. Ваше мнение тут никаким боком не учитывается. Вывод: Если вы хотите устроиться на работу в данную компанию, то не "ведитесь" на внешне выгодные предложения (условия работы, "перспективы" и прочее). На деле всё будет совершенно не так. Кстати говоря, у ФортЛайна очень мутный трудовой договор. Написан таким образом, чтобы вы не имели никаких прав в случае неинтересных компании или отдельным её сотрудникам ситуаций. Также хочу предупредить тех, кто хочет устроиться в данное ООО удалённо: если вы живёте не в Москве или СПб и вам кажется, что условия работы и зарплата тут лучше, то, уверяю, оно того не стоит. Резюме: компания хороша для вас только в том случае, если вы хотите стать её корпоративным клиентом, а не сотрудником. Лучше найдите другую работу, чем каждый день (или через день) подтирать попу местным "старшим "специалистам"". Ждите очередного отзыва о ФортЛайн. ---------------- P.S. для девочки-менеджера, регулярно просматривающей записи на данном сайте: поток г**** будет продолжать изливаться на данную компанию до тех пор, пока у вас там корпоративные интересы не станут превыше личных.

[subject]их нет! хотя там зеленая комната,где можно полежать))[/subject][city]Санкт-Петербург[/city]обещают 18 т -13 налог! в итоге,выясняется ,что оплата почасовая , и оплачивают время проведенное в разговоре(есть конечно же премии!НО получить ты их сможешь,если будешь все рабочее время в звонке, ии говорить как робот по сценарию, не шагу влево или вправо)! звонки друг за другом,спасают перерыв в 10мин! и 2 раза по пол часа. если ты робот и обладаешь талантом робота,то это твоя работа))) если ты человек, не иди туда не в коем случае!!! платят копейки!!! а объем работы . огромен! работают в основном приезжие,пенсионеры,инвалиды... нормальные люди от туда бегут! места рабочие грязные частенько , стулья все переломаны, гарнитура тоже вся сломана! много воров! воруют все ,что плохо лежит!

[subject]Приятный офис; адекватные сотрудники-операторы; хорошее обучение; близко к метро[/subject][city]Санкт-Петербург[/city]Звонят, приглашают пройти собеседование, на собеседовании рассказывают как у них светло-уютно-прекрасно, чуть ли спорт зал оборудованный прямо рядом с офисами; про прекрасные перспективы роста тоже рассказывают. А дальше рассказывают про прекрасное оплачиваемое (!) обучение. Которое длится 5 дней, и мол можете уйти вы на любом этапе, а деньги вам в любом случае заплатят. Все дружно развесили уши, уточнили раз 5 каждый, и начали бодро и весело ходить на обучение. В конце обучения выяснилось, что оплачивать будут только в случае трудоустройства; и по договору в случае увольнения меньше чем через пол года, вы будете обязаны платить неустойку. Точную сумма менеджеры не назвали. Так что внимательно читайте договор и решайте, надо ли сотрудничать с компанией, которая врет уже на начальном этапе)

[subject]Неприменимо.[/subject][city]Санкт-Петербург[/city]С номера +78123328661 звонит какой-то идиот и молчит. В игнор.

[subject]Ох, это было сумасшедшее время.Когда я там работал мы могли не приходить на работу неделями,тебя не увольняли,а просто не платили зарплату за время отсутствия. Уйти с работы можно было в любой момент, однажды я так накурился что не смог дальше разговаривать с абонентами и пошел гулять по петроградке - на работу в итоге так и не вернулся. Работа для периода жизни когда не нужно напрягаться о карьере, когда нужна такая работа куда можно прийти в любом состоянии[/subject][city]Санкт-Петербург[/city]абсолютно беспереспективная тупая тяжелая работа - ты просто говорящая голова, у них нельзя отходить от скриптов. как проходил рабочий день: ты приходишь на работу, ищешь несломаный стул, наушники без вшей и лобковых волос, свободный несломаный комп и начинаеш принимать звонки, к концу дня мозг как после томографии. з/п такая какая и должна быть в подобном месте,вопросов нет. коллектив - такие же неудачники-маргиналы-фрики как и ТЫ

[subject]Их нет[/subject][city]Санкт-Петербург[/city]Грязно, хамоватые старшие, матерятся. Ужасная неблогадарная работа, перерывов между звонками нет ни утром ни вечером, а те что выделяют даже вздохнцть не хватает Гиблое место

[subject]Официальное оформление и ответственность перед законом, которое только сдерживает зверство руководства и прочего содержимого этой компании.[/subject][city]Москва[/city]Нормальной считается практика "выживания", "выдавливания" людей, манипулирования, шантажа, не побоюсь этого слова -сутенерства. Как это фактически выражается? Я работаю хоум-агентом: с утра присылают пароль, который не предоставляет доступа к рабочему столу и приходится буквально выпрашивать у начальства выхода на работу (это каждый день!), плюс к этому им ничего не стоит просто взять и выкинуть в середине дня с рабочего стола; на официальном портале день зарплаты публично озвучивается 25-го и 10-го, они могут выбрать 3-4 человек и платить им на 3 дня позже, объясняя это тем, что якобы до регионов деньги доходят с опозданием, очевидная чушь, фабрикуют жалобы абонентов, создают аудиопомехи, "комкают" сценарий во время разговора, ты, естественно, начинаешь запинаться, мычать и т.п. потом этот разговор записывают и что ты можешь доказать? (по нормам работы требуется заполнять сценарий) и это треть того, что там приходится терпеть. На моей памяти вынудили уволиться уйму народа, а это статья строго говоря. Беда в том, что эти люди распространяют о себе ложную информацию и к ним приходят люди и учат колоссальное количество материала, тратят на обучение и оформление много времени, своего личного времени, чтобы потом уволиться или сразу или под невероятным давлением позже. В их компании распространена практика различных "курсов развития личности" в свете их отношения к этой самой личности они являются классической сектантской организацией. Все руководство этой организации состоит из людей нетрадиционной сексуальной ориентации (избави Бог от политкорректности!) со свойственными этому сорту людей ценностями. Все, кто там работают - это люди у самого края нищеты, молодежь из самых необеспеченных слоев , или люди зрелые, но обделенные умом, что открывает возможности для самых неограниченных экспериментов руководству над бедными, попавшими от безысходности в их лапы, несовершенными, но все-таки личностями. Самая настоящая фашистская лаборатория. Вспоминаются все эти ужасы про ювенальную юстицию и проч. Зачем я все это пишу? Во-первых, чтобы люди не тратили свое время и не совались сюда. Во-вторых, чтобы нормальные родители сюда детей своих не пускали. В-третьих, чтобы внести некую ясность в ту ложь, которую они о себе распространяют. Вам ведь следует учитывать кто тут задерживается, принимая во внимание что тут людям устраивают. Я пока держусь, потому что нет образования и приходится держаться за это г., но если вам дорога Ваша личность во всем ее милом Вам несовершенстве, если Вам дорог Ваш здоровый сон, зрение, слух, - обходите это логово стороной.

[subject]+Зарплата всегда вовремя, 10 и 25 числа каждого месяца - стабильно. Если день ЗП выпадает на праздник или выходной, то ЗП приходит раньше +Работа удаленно. Можно закинуть ноги на стол, красить ногти, приседать, танцевать...Никто не увидит. +Ваша зарплата состоит из оклада и премии. Специалисты 1 категории получают максимально 40% премии от оклада. Премия будет почти всегда - разобраться не сложно. Воспринимается премия уже как основная часть оклада. +Никаких "Лишений" "штрафов" НЕТ. Отработал 100 часов, получай свою зарплату. Оклад получите гарантированно. Теоретически, лишить могут только премии. За 12 месяцев работы меня не разу не лишали премии. Да и таких случаев просто единицы. +Заболел? Никто ни слова не скажет плохого в твою сторону. Приноси больничный, больничные все оплачиваются. +Много всяких приколюх типа маек, ручек, блокнотов с символикой фортлайн +Можно участвовать в конкурсах и получать такие приколюхи. Еще всякие подарочки отправляют на день рождения и новый год, даже хоум агентам +Можно пригласить друга и получить 500 рублей. Правда только после 3х месяцев работы этого друга. +Отпуск оплачивается. +Если нужен отгул в определенный день, можно поменяться сменами с коллегами +Приглашали на обучение в Питер. Командировочные, гостиницу, проезд оплатили.[/subject][city]Санкт-Петербург[/city]-Перерывы в строго определенное время. При 12ти часовом рабочем дне 4 перерыва по 10 минут и 2 перерыва по 30 минут. -Перерывы расположены не удобно. Промежуток между перерывами может достигать 2.30 минут. Тяжеловато 2 с половиной часа "трындеть" без умолку -Звонки поступают без перерывов -Конфликтные абоненты. НАО НСК очень любит менять политику, условия оказания услуг, повышать тарифы...Естественно абоненты не довольны, что раньше платили 600, а теперь 1200 рублей. Звонят нам и орать начинают, некоторые благим матом покрывают. -"Роботизированность" Звонит значит Вам абонент, и начинает Вам и Вашим близким желать смерти, болезни и прочих напастий, или попросту материть. (да - да, такие кадры есть) А Вы его не то что послать не можете, даже тупо скинуть вызов нельзя. Нужно ответить специальной шаблонной фразой, вроде" просим не выражаться" только гораздо длиннее и только если абонент продолжает - прощаемся и скидываем вызов. Как по мне так это антиморально. Высказывать таким клоунам конечно по меньшей мере низко, но выслушивать мат и оскорбления в свою сторону тоже не позволительно (даже в течении этих несчастных 2х минут пока говоришь ту самую фразу) -Для хоум агентов нет практически никаких перспектив. Раньше их вообще не было. Сейчас стали обучать на техническую поддержку (премия будет не 40% а 70% от оклада) На этом все. Для молодых и амбициозных хочется бо-о-о-ольше ;) -Зарплату не поднимают. Линии объединили работы в 2 раза больше, ЗП на прежнем уровне. А в магазинах все очень дорожает, уже начинает не хватать.

[subject]Не припомню. Впрочем, сейчас у меня свой бизнес и связан он с дистанционным общением с клиентами, так что опыт всё же пригодился.[/subject][city]Санкт-Петербург[/city]А сама работа полное Г. Я тут уже ранее писал, причём неоднократно. Хочется добавить следующее: Тут на этом сайте сидит их девочка-менеджер и добавляет положительные отзывы, а точнее, минусует отрицательные. Переписывался с ней тут же. Вот такая вот у кого-то "работа", а кто-то вкалывает, как трактор "Беларусь" на частном огороде. Люди, будьте бдительны! Читая отзывы об это конторе и других, вы можете нарваться на проплаченный фейк от сотрудника этой фирмы. С одной стороны, "он / она же тоже сотрудник". Но с учётом того, что это явный заказ.... Так что имейте ввиду. - P.S.: господа студенты и не только! Работая в ФЛ, видел доволтно много людей, которые пошли работать операторами только потому, что больше никуда не взяли. Это печально. Если кого интересует, я занимаюсь обучением работе в 1С Бухгалтерии 8 по Skype. Работаю в этой области уже 5 лет и помог многим людям. Так что кого интересует возможность изучить 1С 8, прошу заходить на 1C.ArtemVM.info - А оператором работать в ФЛ или аналогичном call-центре - это самое дно вселенной. Не тратьте зря своё время, люди!

[subject]Гроши, которые они швыряют людям вовремя.[/subject][city]Москва[/city]Гнилая питерская подворотня.

[subject]НИКАКИХ, кроме возможности работать удалённо. Но дома платят меньше.[/subject][city]Санкт-Петербург[/city]1. Отвратительные менеджеры 2. Низкая зарплата (то, что я написал - это при графике 3 через 1 по 12(!) часов. Ещё и вычтут и скажут что так и надо. 3. Ужасные условия работы 3.1 Жуткий шум 3.2 То жара, то холод. Простыть проще простого. 3.3 Перерывы между звонками отсутствуют (3 секунды не в счёт) 3.4 Перерывы в течение рабочего дня - никакие. Обед (точнее "обед") - 15(!) минут. Остальное не в счёт 4. Перспектив нет, даже если вкалывать как лошадь (и стараться). 5,6, ...100 Приходите и сами увидите. Интерьер весёленький, в внутри.... Не стоит идти никогда! И не слушайте менеджеров по кадрам - промывать мозги потенциальным ло*ам - это их работа. По вышеуказанным причинам текучка кадров - огромная. Сам под конец немного работал на подборе персонала и видел КАК это делается, КТО выбирается в качестве потенциальной жертвы и СКОЛЬКО (вы не поверите) эта компания тратит на поиск новых "сотрудников" низшего уровня взамен сбежавших. Не советую идти, если не хотите попасть в низкооплачиваемый корпоративный АД.

[subject]Возможно отзыв будет полезен для будущих специалистов (кадры, обучение, манагеры, айтишники, экономисты и т.п.). Доход: Соответствует средней по рынку для компании такого же масштаба. Премиальная часть доходит до 50% З/П, при этом хорошо соотносится с выполнением задач. Если не случилось фатальной катастрофы, даже при куче косяков премию получите. Поэтому премия очень быстро начинает восприниматься как обязательный кусок зарплаты. График: Приходи от 9 до 10, и будет тебе счастье. Переработал от часа и больше - можешь отгулять на следующий или еще какой-нибудь день. Если нужно отпроситься - проблем не возникает. Социалка: Оформление по ТК, подвоха нет. Да и в целом контора стабильная: можно спокойно работать и жизненные планы планировать. Офис: Приятный и уютный. Где-то бывает тесно, где-то глюкает комп, но все скорее в порядке исключения. Еды в окрестности много, банкомат под боком, от метро 10 минут. Корпоративная культура: Человек-PR старается оч.хорошо. Дух компании в офисе присутствует, мероприятия офисные и выездные проводятся. Но не насильно. Участвовать или нет - дело личное. Но если потребность в корпоративной жизни есть, то вэлком. Руководство: В целом адекват. Поймут и помогут. И простят если что. ОКО не затрагиваю (отзывов на сайте хватает), не моя кухня.[/subject][city]Санкт-Петербург[/city]Взаимодействие между отделами: Здесь беда. Координация плохая, зоны ответственности вроде бы четкие, но на практике оказывается, что нет. Инструменты для коммуникации есть, но применение неэффективное. Хотя с учетом высоких темпов роста компании vs молодого возраста компании - норм. Проф.развитие: В целом оно есть. Но для меня - основной минус. Учишься решать проблемы, контролить процессы, и проч. По профилю мало. В компании скорее нужно искать стабильность, чем реализацию проф.амбиций Социалка: ДМС нет, пожалуй основное. Человеки: Тотальных проблем нет. Сплетничество на высоте, ворчания, негодования и перевода стрелок много. Есть и мирные жители. ОКО и операторы: со стороны - вот там далеко не все в порядке. При этом, пока нет эффективного инструмента, чтобы вычленить проблемы, четко понять первопричины и решить их. По отголоскам: страдает практически все: организация работ, потоки информации, авторитет руководителей, взаимодействие сотрудников и проч. Часто все эти проблемы перетекают в другие отделы.

[subject]достойная зп. хороший коллектив, удобное расположение офиса. время на работе летит незаметно. отличный вариант для студентов (гибкий график, работа в вечер с достойной зарплатой etc.). есть хорошие руководители, которые во всем разбираются, во всем помогут, поддержат (даже если это не касается работы), но есть и те, кто "не очень". но всегда можно перевестись из одной "группы" в другую.[/subject][city]Санкт-Петербург[/city]давление со стороны абонентов (но если следовать правилу: "не принимать близко к сердцу", то все будет ок.). отсутствие карьерного роста для людей с вечерним или иным гибким графиком (хотя, где при таких условиях рост есть?)

[subject]Сразу оговорюсь, переписывать что хорошо в работе, что плохо не буду, читайте предыдущие отзывы сотрудников, я с ними солидарен, лучше опишу немного о рабочем месте. Собственно прошло несколько месяцев с последнего отзыва, есть некоторые положительные изменения: - заменили/подлатали офисную мебель. - постепенно меняют ржавые блоки на мини пк, заменяют мониторы. (спасибо) - заменили почти все стулья. (спасибо большое) - некая "Зеленая комната" с мягкой мебелью, книгами и прочей мишурой (не знаю зачем она, но пусть будет плюсом), лучше бы спорт-инвентарь завезли.[/subject][city]Санкт-Петербург[/city]- з/п осталась прежней, надеюсь к марту (как было в прошлом году) ее повысят % на 15-20 хотя бы. (почему "хотя бы"? Потому что цены выросли на 1/3, не везде и на всё, но в массах категорий) - сделали ящики на рабочих местах, в итоге все забито едой, бумагой, крошками, посудой, объедками, даже обувь складывают, кошмар. - качество уборки осталось прежним. (размазывание уже имеющейся пыли) - зарплата по-прежнему выплачивается без задержек, но зачастили не доплачивать, потом ищи концы (формулировка: "в программе сбой" вряд ли кого-то устроит, да и как программа для бухгалтерского учета может ошибаться?)

[subject]1) Большинство сотрудников - студенты и школьники, более-менее нормальный коллектив 2) Офис удобно расположен 3) За время работы учишься общаться вежливо и корректно с неадекватными людьми 4) В офисе стоит турник, кикер (настольный футбол), можно выйти на перерыве и размяться.[/subject][city]Санкт-Петербург[/city]1) Мизерная зарплата (79 рублей в час), по идее, должны были платить премии, но по результатам мониторинга они достаются не всегда и не всем 2) Плохое обучение. Объяснили азы, дальше все нужно было узнавать самому, причем это та информация, на которую имело смысл потратить лишние полчаса на обучении 3) Очень неудобный график работы. Я работал 12 часов 2/2, у меня было 2 перерыва по полчаса и перерыв на 10 каждый час. Причем, если перегуляешь перерыв на 1-2, то могут начаться проблемы. В самом офисе, кстати, очень сильно воняет потом, летом кондиционер не работал или работал по полчаса в день, при том что на улице жара стояла +30 4) Начальники ничего не хотят объяснять. В какой-то момент это достает и ты начинаешь клиентов тупо посылать, потому что выяснить необходимую информацию невозможно. Когда я увольнялся, меня спрашивал руководитель (уже не помню имя и фамилию, мужик лет 35, он руководил всеми 3 линиями поддержки), что именно мне не понравилось. Я ему честно сказал - все. Слишком мало платят, слишком многого требуют. Не рекомендую работать в таком месте. И еще одно - не подключайте Триколор-ТВ. Иначе, если он у Вас не будет работать, Вам не помогут, а будут гонять по линиям техподдержки, на которых работают усталые задолбавшиеся люди.

[subject]1. Официальное трудоустройство 2. Белая зарплата. ЗП составила порядка 20 000р с учетом премии. 3. ЗП всегда выплачивалась вовремя 4. Удаленная работа 5. При увольнении ЗП и расчет пришел сразу в день увольнения 6. Собственный корпоративный портал 7. Обучение в рабочие дни так же оплачивается 8. Дружный коллектив (чат, скайп)[/subject][city]Екатеринбург[/city]1. Долгое оформление документов из-за компании «Почта России» 2. Отсутствует карьерный рост для хоум – агентов 3. Минимальные перерывы между звонками (специфика работы)

[subject]Возможность работы на дому, что может быть еще положительнее)[/subject][city]Москва[/city]Отвратительное отношение к работникам, тем более работникам 1 уровня обслуживания. До руководителей не достучишься Процесс работы не выстроен до конца, звонки в режиме "нон стоп" поступают, параллельно необходимо заполнять сценарий, вроде пытаешься успеть, но все равно возникает необходимость ставить программу в режим "перерыв" чтобы до конца заполнить статистику, а в конце дня могут прислать просьбу с предоставление объяснительной по не заполняемости сценарием, или по выработке часов. Бедные абоненты, вместо того чтобы наслаждаться дома просмотром тв, им необходимо несколько минут слушать про какие не ненужные акции, причем на всех уровнях обслуживания, компания торгашей,все инфа по акциям предоставляется по тв, и даже по автоинформатору, тем более самый ужас, предоставлять инфу по акции "Ночной показ", неважно кому, бабушка это или дедушка....кошмар!!!!!!Никакой морали, да и какая мораль может быть, главная цель , это не помочь людям, а получить больше и больше бабла, в независимости каким способом,вот так наше общество медленно деградирует. Очень жалею что проработала в этой компании .Никаких положительных эмоций у меня не возникло. И кстати с документами тоже отдельная проблема.