Интервесп

[subject]Сначало мило общаются, чтобы у них купили станок[/subject][city]Оренбург[/city]Фирма под названием КИДАЛОВО !!! Сначала облизывают, а после покупки, при сложившейся проблеме, поджав хвосты и в кусты!!! 15.07.2013г, мною был оплачен станок кромкооблицовочный MIRA 6E, согласно договора поставки №2013П/Д-1350 от 15.07.2013г. 25.07.2013 г. станок был доставлен и установлен. В процессе эксплуатации произошло задымление из решетки корпуса станка, в результате чего станок перестал работать. Приглашенный квалифицированный электрик сделал заключение о том, что вышли из строя 2 тена на 0,3кВат, один тен на 0,2 кВат, и электродвигатель клеевого вала на 0,75 кВат. Вы ответили : Поставщик считает, что неисправность вызвана проблемами в электросети клиента. И отказали в гарантийном ремонте. При дальнейшей разборке и прочистке клеенаносящего узла, было обнаружено, что в корпус подшипников клеенаносящего вала попадает клей. В результате этого заводского дефекта при попадании клея на подшипники заклинило вал он не провернулся и сгорел электродвигатель. Нет защиты от попадания клея в подшипники, нет защиты электродвигателя при заклинивании клеевого вала, это конструктив изделия, с этим даже согласились сотрудники фирмы, но в гарантии отказали. С момента покупки вашего станка по настоящее время, я не могу им пользоваться, это приносит большие убытки и тормозит развитие моего производства. Писал, звонил, всё напрасно!