Сбербанк России

[subject]В Сбербанке все стабильно, плохо, но стабильно плохо!!!![/subject][city]Москва[/city]В банке увольнение сокращения сотрудников без выходного пособия. Пятидневка с 11-12 часовым рабочим днем и в выходной могут выдернуть без оплаты конечно с планами ведь не справляетесь! Мотивация такая: У нас все стабильно, плохо, но стабильно плохо!Будешь работать как ишак и мы тебя не уволим! Не верьте положительным отзывам их пишут сотрудники отдела по подбору персонала. Сбербанк это КАТОРГА! Причем малооплачиваемая. Про зп тут пишут белые :) они не белые они прозрачные :)))) и планы специально накручены так что бы их невозможно было выполнить и сократить расходы на премию сотрудникам. Вобщем...... работайте негры солнце еще высоко!!!

[subject]Никогда не любил работать с людьми на прямую, но тут очень даже доволен качественному и взаимовыгодному общению с клиентами Сбербанка. Так как все работают на результат и готовы помочь клиентам даже в самых сложных ситуациях.[/subject][city]Москва[/city]большой объем нормативной документации

[subject]Работаю в Сбербанке около трех лет. За это время никаких серьезных проблем у меня не было. Внутри коллектива отношения нормальные, с начальством тоже можно сказать все в порядке. Думаю, мне повезло с работой.[/subject][city]Москва[/city]существенных не заметил

[subject]нет[/subject][city]Москва[/city]Собеседование проводится в виде лекции для 30 человек, после которой большая часть соискателей уходит. Зарплаты стартуют от 22 тыс (!), сразу оговариваются переработки без компенсации, работа в выходные дни и неадекватные зарплате условия труда для тех, кто только начинает работать в СБ (как будто банк и так делает одолжение, что берёт вас на работу). Являясь к тому же клиентом СБ, по опыту решения моих клиентских проблем могу сказать, что на низших должностях умных сотрудников нет, их набирают из тех, кто остаётся после собеседования.

[subject]Известный бренд[/subject][city]Москва[/city]Пригласила на собеседование Ванюшина Екатерина Екатерина. Встретились, пообщались. Потом недели 2 Екатерина не могла мне предоставить обратную связь. Наконец, не придумав ничего умнее, сообщила,что вакансия закрылась. Ну закрылась так закрылась, всякое бывает. Однако, на Hh.ru она продолжала висеть, а на днях обновилась. Я узнала по своим каналам. Вакансия не закрыта. У меня вопрос : Екатерина, позиционирующая себя как великого руководителя и профессионала, просто обманула. Видимо отказывать адекватно не умеет. При этом уверенна что профессионал. Мне кажется отказ должен быть честным и адекватным. Зачем врать то. Мы что не видим как вы обновляете вакансии? Стыд и позор Вам Екатерина как профессионалу! Думаю, вы когда нибудь окажетесь по другую сторону баррикад и сами окажетесь в подобной ситуации. Привет передаю и начальнику прекрасного и профессионального сотрудника Ванюшиной Екатерины!

[subject]Не жалуюсь на свою работу, коллектив и на банк в целом. Сразу скажу что не продажник. Уйма возможностей и основ для саморазвития- школа профессионализма и жизни. Отличное руководство, понимающее и поддерживающее. Белая зарплата, все во время, куча мотивационных программ. Работа не для тех кто привык сидеть на месте.[/subject][city]Москва[/city]Из минусов могу назвать только переработки.

[subject]нет[/subject][city]Тольятти[/city]позвонили пригласили на собеседование,я приехала в назначенное время и место.таких как я было человек 15 на одну вакансию...ну ладно,затем разделили нас на две команды заставляли выполнять тупые задания,ну ладно бог с ними.девушка которая вела собеседование была очень молода и некомпитентна, на вид лет 17 было..сидело две женщины они вроде как выбирали как раз кто достоин это работы, а кто нет. ну ладно прошли все собеседование,где сказали что постоянные переработки которые никто не оплачивает,работа на ногах, постоянно нужно выполнять план,задавали тупые вопросы( если мы вас отправим работать за тридеведь земель вы поедите??а еслли там одни бабули как вы будете делать план??) самое главное в конце!пригласили консультанта из зала и сказали что нам сейчас покажут работу,хотя до этого говорили что есть обучение 5 дней! что уже странно! И ТАК НАС РАЗДЕЛИЛИ ПО 2 ЧЕЛОВЕКА,И СПРАШИВАЮТ У ВАС ЕСТЬ НАША КАРТА?Я ГОВОРЮ ЕСТЬ,ОНА -НУ ЕЩЕ ОДНУ СДЕЛАЕМ!на мой вопрос зачем консультант стоит и молчит!!!!потом ОТВЕЛА МЕНЯ К ДРУГОЙ ДЕВУШКЕ,ЧТО ГОВОРИТ САДИСЬ,ТА ОПЯТЬ СПРАШИВАЕТ ПРО КАРТУ,Я ГОВОРЮ ЧТО У МЕНЯ ЕСТЬ ВАША КАРТА!ЗАЧЕМ МНЕ ЕЩЕ ОДНА?МЕНЯ ДАЖЕ ЕЩЕ НЕ ВЗЯЛИ НА РАБОТУ, А УЖЕ ВПИХИВАЕТЕ ЕЩЕ ОДНУ КАРТУ ТАКУЮ ЖЕ,ЗАЧЕМ?ОНИ МОЛЧАТ!!!!!я встала и ушла! мое мнение что им и никто не требовался на работу,а просто им нужно было сделать их план!и уже не знают как втюхивать свои карты!!!! ПРОСЬБА К НАЧАЛЬСТВУ !!!РАЗБЕРИТЕСЬ СО СВОИМ ПЕРСОНАЛОМ !И НЕ МОТАЙТЕ ЛЮДЕЙ ПРОСТО ТАК !!!!!я ехала до вашего офиса два часа!!!!!!плюс три часа я сидела выполняла ваши задания!!и ради чего????что бы на меня еще повесили карту???люди приезжают на работу устраиваться, а не чтобы вы им карты впихнули!ПОЗОР ВАШЕЙ КОМПАНИИ!ПОЙДУ И ЗАКРОЮ ВАШЕ КАРТУ И НИКОГДА НЕ БУДУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ВАШИМ БАНКОМ БОЛЬШЕ!

[subject]Нету, ужас![/subject][city]Нижний Новгород[/city]Они берут на работу консультантов по срочному договору и называют их "Баллон" ! Заключат срочный договор на 2 недели! Каждый раз ставят новые штампы в трудовую книжку при увольнении! Если Вам вы проработаете почти год, по срочному договору ( вместо человека который в декретном отпуске) Вас в конце года все равно переведут что не выплатить годовую премию! Там все хорошие места уже занятны!!!!!!!!!

[subject]НЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕТ[/subject][city]Нижний Новгород[/city]Консультантов обманывают, заключают срочный договор, и не платят процент с продаж! Шарашкина контора!!!!!!!!!!!!

[subject]Все белое, можно найти рядом с домом[/subject][city]Москва[/city]Работаю в Москвоском банке. не смотря на нереальную прибыль , о которой вещает главный идейный вдохновитель, рядовых сотрудников ( операционистов) сокращают. В итоге, должно работать 5 окон в пенсионные дни, работает 3... Кто не знает, электронная очередь в банке - это не просто порядок распределения клиентопотока, на каждую бабулю с 5тью книжками и пачкой квитанций у вас 3 минуты,,если вы не успеваете , и ваши товарищи тоже, то умная система все это фиксирует, и это напрямую отражается на вашей месячной премии. Оклад девушки в окошке 30200 на руки около 27. , Премия , что у меня было , чистыми около 17. В моем втором офисе не было этой очереди и премию мы получали якобы по среднему, но девочки из 1ого офиса говорят у них меньше выходит. В среднем в месяц на руки 42-44. Это не плохо в наше время. Если вы планируете идти в декрет в ближайшее время, то рассмотрите этот вариант. Но насчёт перспектив..банк сосредоточен исключительно на продажах. Исключительно! Сейчас даже не отделения Московского банка ( сретенское , Донское и тд) а именно отделы продаж. Итак, если вы девочкой в окошке поработали, на хорошем счету у руководства ( обычно это люди которые докладывают что происходит в коллективе и не увлекаются больничными), вам дорога в старшие менеджеры. Там оклад чистыми около 52-55. Опять же говорю что было у нас. Что дальше?? Дальше увы мало что хорошего. В эти старшие попасть трудно , дальше зам рука идёт. Раньше было проще дойти до этой должности , сейчас они ну можно сказать чуть рабы) обязанности с руководителя кинули на этих замов , руководители занимаются только продажами , цепные собаки вообщем, а оклады подрезали замам. Сокращают и управленческий состав. Вообще хорошо там где нас нет конечно, но нервы вам этот банк высосет точно

[subject]Я проходила обучение на позицию консультант в СПБ отделении всп1116 на Земском пер.11. Хочу сказать спасибо всему персоналу отделения и выразить благодарность руководителю Жихор Анне Геннадьевне за тёплый прием и моральную поддержку. За 5 дней я успела прочувствовать командный дух отделения, что очень важно в работе. Всегда интересовались моими успехами и не оставляли в сложной ситуации (для меня) без помощи и внимания. Спасибо![/subject][city]Санкт-Петербург[/city]Вы должны быть морально готовы к позиции консультант. Все зависит от ваших усилий и желания. Возможно все.

[subject]нет[/subject][city]Москва[/city]Марсель Лихачев Россия,Московская область,Москва,28/36 кварталы (Восточное Измайлово),105077,Сиреневый бульвар, 44 к1 +74951344943, +74996493197

[subject]нету[/subject][city]Москва[/city]Данила Карпов +74953691273, +74992100555 (909) 335-5642

[subject]Их нет. Разве что групповое собеседование и обучение впечатлило, дальше негативно всё.[/subject][city]Санкт-Петербург[/city]Сходил на собеседование 7 июля, собеседование было групповым. 1. Была проведена презентация компании и должности. Должность с которой начинают - консультант по банковским продуктам. 2. Самопрезентация. 3. Ожидание звонка с отдела персонала. Позвонили на следующей неделе, пригласили на обучение. С 18 июля по 22 июля прошёл обучение в качестве консультанта по банковским продуктам, прошёл успешно, но.....итог таков: девушку, с которой я стажировался пристроили в другой офис, потому что там было вакантное место, а мне сказали: нужно ждать информации от отдела персонала, позвонят в понедельник. Звонка нет, звоню во вторник, сказали что только начали мне офис подбирать. Жду, в итоге позвонил в пятницу и спросил: а что дальше то? Ну и якобы подобрали офис, сказали: пройдите собеседование. Ну я прошёл, меня отметили, что вроде как гожусь, на следующий день не перезванивают из отдела персонала, звоню сам, в итоге вакансия закрыта. Ну я естественно уже ходил по другим собеседованиям в другие компании и меня в одну из компаний взяли и в мой рабочий день звонят из Сбера, предлагают офис, я отказался уже, т.к. уже нашёл место, где так вот не футболят. Общие впечатления: К руководителям офисов претензий нет, претензии только к службе подбора персонала. И это в Сбербанк сейчас берут людей с непрофильным образованием???? Когда у меня специальность финансовый менеджмент, я должен ждать неизвестно сколько того, чтобы меня взяли??? Ну да, проще набрать всяких понаехавших и с непрофильным образованием, конечно.....очень разочаровался конечно....а потом вот такие не знают элементарных вещей(((

[subject]Работаю в Доп.офисе №9038/01791. Что касается зп - платят ни мало, ни много – средне, мне хватит, главное без задержек, тут никаких проблем. С коллективом пока конфликтов не возникало, хотя сколько людей, столько и мнений.Но нужно отметить, что банк предлагает кучу возможностей для карьерного роста, например обучение, даже целый Университет Сбербанка есть.[/subject][city]Москва[/city]Конечно, не всем так сладко, ведь у сбербанка огромное количество отделений, разное руководство.

[subject]Сейчас время тяжелое во всех сферах. Компании разваливаются, штат сокращается. Это касается и банковской сферы – вон у скольких отобрали лицензии. Особенно часто это в провинции происходит, потому что тут контроля как-то меньше. Я читал, что только в 2016 году лишились лицензии 24 банка! Это за три месяца! Поэтому сейчас работы лишиться – как два пальца об асфальт. И претендентов на одно рабочее место становится все больше и больше. Так вот к чему я все это веду. работаю в Сбербанке. Живу в Нижнем Новгороде. Занимаю рядовую должность в отделении на лице Рождественская. Я никакой не начальник - простой сотрудник. И деньгами меня совершенно не заваливают. Это только моя бабушка считает, что если я работаю в Сбербанке, то должен ездить на огромном черном джипе. Да, зарплата для нашего города у меня приличная, но не предел мечтаний. Но зато я хотя бы знаю, что Сбербанк не лишится лицензии, и я не останусь без работы. Конечно, никогда не знаешь, что ждет тебя впереди, и меня могут в любой момент уволить. Но только если я сам где-то «накосячу». Так что, я вот тут провел мысленный эксперимент: если бы меня позвали в мелкий банк на более денежную должность, я бы, наверно, отказался. Уж лучше я буду получать то, что мне платят сейчас, чем буду рисковать остаться вообще без всего. Как говорится «Лучше синица в руках, чем журавль в небе».[/subject][city]Нижний Новгород[/city]иногда вызывают с выходных на работу

[subject]Нелегальные мигранты.Безработица посмотрите в ю туб Нам до сих пор не понятно неужели наше правительство не поймет что такое нелегальная миграция . они своего лидера изберут,вот будет их больше и изберут а их лет через 20 граждан из среднеазиатских республик будет больше и у Вас много уважаемые депутаты бизнесмены всё что вы заработали отнимут а защищать Вас будет некому.Потому что коренных граждан России с каждым годом становится всё меньше и меньше[/subject][city]Москва[/city]По каждому штрафу видеофиксации нужно разбираться в суде.очень много штрафов с камер приходит за то что вы не нарушали.

[subject]Первое, что стоит отметить - стабильная белая зарплата, без задержек. При приеме на работу проверка службой безопастности проходит быстро, примерно дней через 5 уже оформили. Периодически проводят обучения. Удобный график работы. Полный соц пакет[/subject][city]Москва[/city]Нет парковки для сотрудников, на мой взгляд офис тесноват.

[subject]Зарплата тут не плохая( вся белая), полный соц пакет, гибкий график работы. Мне повезло, так как я попала в хороший коллектив, мне подробно описали все мои обязанности и помогли влится в быстрый темп работы банка.[/subject][city]Москва[/city]Большой поток клиентов, сильная усталость

[subject]Собеседование прошло отлично.[/subject][city]Самара[/city]После собеседования мне достаточно быстро ответили о положительном решении и позвали на обучение. Выйдя на обучение , дали много новой информации, которую нужно было выучить за ночь. Т.к. у меня никогда не было опыта в банковской сфере и многое для меня непонятно и ново, абсолютно все запомнить я не смогла. Придя на следующий день, я надеялась, что мне объяснят, ответят на мои вопросы и помогут разобраться. Но к сожалению, тренер АРИНА, у которой видимо свой метод обучения, решила, что нужно сразу задавать вопросы. И исходя из этого она приняла решение, что мне тут не место. У данного тренера полностью отсутствуют все компетентности. Когда я не ответила на несколько вопросов, мне сказали, что няньчиться со мной не собираются, что у меня истерический припадок, и чтоб я шла от сюда куда подальше. Впечатление о компании отвратительное. Обучение не организованное, тренера видимо взяли из села, и нормально общаться ее не учили. Не советую идти в эту компанию.

[subject]Для тех, кто идёт туда работать, это будет отличной школой жизни. После сбербанка можно не бояться никого и ничего. Начинаешь понимать как работают банки, отлично ориентироваться в операциях, короче, получаешь навыки, которые облегчают жизнь в этом обществе.... Консультанту живётся в сбербанке лучше чем операционисту,можно спокойно пообедать или отлучиться на перерыв.[/subject][city]Москва[/city]Несмотря на школу жизни, после сбербанка появляется желание некоторое время не контактировать с людьми вообще! Иногда такие клиенты попадались, что просто волком вой! Но такова специфика... По зарплате, на момент трудоустройства, все было неплохо.... Средний продавец получал примерно 40к,хороший- от 60к и больше... но так было раньше.Я уволилась как раз перед тем моментом, когда все стало очень печально.Те кто остался рассказывают, что получают оклад 16000 и работают по 10-11 часов 5-6 дней.Якобы не выполняют план и руководители не разрешают уходить даже после положенной смены.Это вообще возмутительно!А пожаловаться некому, все ТМ поддерживают такую политику, мол сами виноваты.Как бы там ни было, заставлять работать больше положенного это прямое нарушение! Коллектив везде разный.Мне не особо повезло.Старые завистливые тётки в операционистках, с консультантами не дружили и конфликтовали.Руководитель более менее нормальный. Вообще как повезёт. Насчёт обучения сейчас не знаю, но раньше оно было, примерно 3 дня для КБП.Вполне интересное.Сейчас, говорят, центры по обучению убрали, возможно обучают уже на месте,в офисе. Ещё минус, что убрали премии ...Жадничают что ли.... без премий копейки совсем выходят.Болеть не выгодно, тоже копейки получите.Повышения не дождетесь, была свидетелем того, как отличного сотрудника(хорошие продажи) собирались повысить, но в результате просто закормили обещаниями,а после и вовсе послали и дальше стоять у терминалов.Те, кто все таки вырвал себе повышение, помощи не получают, от того становится только сложнее. Вообщем, люди которые тут работали, уже все давно расписали в подробностях.Выбирать вам, но я бы посоветовала туда не идти, разве что за опытом....

[subject]Громкое название Сбербанк России (все думают что там очень большие зарплаты и перспектива роста очень великая) но это не так,начинаешь с консультанта -перспектива стать кассиром(операционистом с ЗП 25 тыс максимум в месяц) или менеджером с ЗП от 25 до 30 (30 если будешь план все время выполнять) дальше некуда расти ,только если по знакомству )))[/subject][city]Ростов-на-Дону[/city]Работа консультанта просто ужасна.Текучка очень большая (консультанты нужны в любое время дня и ночи) . Стоишь целый день на ногах с 10 00 до 19 00 (в зависимости от работы филиала) нельзя присесть .Если идешь на обед кушать и вдруг мега много стало народу тебя вызывают в зал ,говорят иди в зал потом как народ уйдет(станет меньше) доешь .Помогаешь людям при оплате квитанций или штрафов у терминалов и помогаешь взять талончик на очередь или проконсультировать по услугам банка и банковских операциях (это все хорошо,вопросов нет) .Но вот план продаж это что ! Каждый день должен делать норму УП (продажа услуг банка) подключать мобильные банки ,устанавливать мобильные приложения ,подключать автоплатежи ЖКХ, автоплатежи сотовой связи ,сболы (вход в личный кабинет ) 1.7 должен УП делать каждый день..Должен подходить ко всем и предлагать эти услуги (когда клиенты стоят у терминалов или когда сидят и ждут своей очереди .(здравствуйте у вас карта нашего банка ? если есть .Смотрите вам доступные эти бесплатные услуги.Не хотите подключить? План без этого не сделать. Зарплата у консультанта 16 900 была -13% чистыми 14 700 +% от продаж (23 это максимум) .Раньше были квартальные раз в 3 месяца их Герман Греф убрал! И за выслугу лет тоже он убрал! Оставил только квартальные у руководителей филиала и их замов. Из плюшек у обычных работников помимо зарплаты остались только 13 зарплата в конце года .К примеру консультант в декабре получает все вместе(оклад+премия+13 зарплата в сумме выходит )тыс 60 )и все)))У кассиров и менеджеров чуть больше))) Когда уже уйдет Герман Греф!!!))))

[subject]Работаю в одном из филиалов Сбербанка бухгалтером. Мне в этом банке нравится то, что если нужно забрать ребенка откуда-то или съездить к врачу, то руководство входит в положение и отпускает. Для меня это главное.Ну и зарплата конечно тоже очень неплохая по меркам нашего города.[/subject][city]Самара[/city]ничего плохого не могу сказать о работе в банке

[subject]Работаю в Сбербанке уже целый год. За это время я выросла с обычного консультанта около банкоматов до полноценного операциониста с возможностью продвинуться дальше по карьерной лестнице.[/subject][city]Москва[/city]сначала долго привыкала к работе с людьми, но потом освоилась

[subject]Комфортный офис, хоть и тесный, стоят автоматы с едой и напитками, правда с завышенными ценами. Много адекватного персонала.[/subject][city]Нижний Новгород[/city]Многим вопросы на собеседовании покажутся неадекватными. Тест на IQ и эрудицию который вам пришлют на почту - больная фантазия психически нездорового человека. Ах да, в паблике в Вк Сбербанк Сотрудники все ответы давно слиты и можете их попросить в комментариях :) Отвечал сам, уже на первых вопросах понял что тест бездарный. Персонал тоже странный, 2 девушки с нами сидели, одна адекватная вела собеседованиег, другая была в качестве присутствующего и зависала в своем айфоне все собеседование, что есть моветонн. Если не можешь спокойно посидеть и проявить почтение присутствующим - лучше уберись восвояси, у тебя рабочая процедура идет, будь добра выброси свой огрызкофон в сумку или карман, а не держи его на столе с включенной вибрацией. Ощущение что в шарашкину контору попал. С шикарными данными и большим опытом работы оказалось что я на вакансию "не подхожу", хотя я блестяще прошел собеседование и был в бланках участников у всех отмечен как рекомендуемый. Зато безмозглых Тп без опыта работы и из декрета попросили остаться. Как бы - нонсенс, с компанией все понятно, если шикарных специалистов и профессионалов отсеивают, а милых на мордашку оставляют (даже из Макдоналдса).

[subject]Стабильная зарплата ( день в день), главный банк страны. Пожалуй все.[/subject][city]Москва[/city]Работаю 2 года. Офис большой. Проходной. Обслуживаем до 1000-1100 человек в день. Раньше было 6 окон. Как-то справлялись. Теперь работает по 3 окна. Много коллег ушло, кого-то перевели, кого-то на повышение. Наплыв клиентов очень большой. Голова кругом идет. Плюс еще закрыли рядом офис и все клиенты пошли к нам. Постоянно крики от клиентов, что ждут по 10-15 минут. Из красной тактики не вылезаем, работаем не вставая.И график ставят по 3-4 дня подряд работать по 11 часов. И уходим мы не в 19:30, как офис закрывается. Еще 2 часа, это минимум, торчим в офисе, пока деньги посчитаем, пока сшивы соберем, кассир принимает деньги только после того, как свою кассу посчитает, а если у кассира касса не сходится, то и до 21:00 сидим на работе. Каждый день приходится собирать карты, пока их пересчитаешь, хоть и в смарт-боксах, но все равно не сходится количество. Мпп непонятно как выдают карты. Пин-конверты считаешь каждый день. Пишешь накладки на свой страх и риск. Вдруг проверка - а количество не сходится. Каждый день остается 1 сотрудник, который собирает сшивы, проверяет подписи коллег и клиентов. Сотрудников у нас много (3 мсо и 8 мпп). На это уходит от часа до полутора. Рабочий день обычно начинается так: приходишь - садишься за компьютер, пока загрузишь все программы, получишь деньги от кассира, и понеслась. Если удается сходить в туалет в 15 часа дня, то тебе повезло, а если обедать сходишь в 17 - то считай день удался. Приходиться отпрашиваться, чтобы сходить в туалет и занимать очередь чтобы сходить пообедать. Потому что клиентов очень много и если отлучаешься с рабочего места больше чем на 5 мин, администратор или заместитель уже начинают орать на весь офис, чтобы вернулась на место. А то что от такого количества народа уже тошнит и голова кругом идет, никого не волнует. Это моя премия, это их премия. Что касается зарплаты - оклад 30200р ( в этом месяце подняли на 2600р) и премия, которая зависит от СУО. Наш офис проваливает СУО, поэтому средняя зарплата получается 37-40тр. Заместитель постоянно требует от тебя объяснительные, почему на обед ходила меньше положенного времени. И чтобы хоть как-то отгуливать время обеда (по факту 15 мин уходит на обед и туалет), 30мин мы просто ставим перерыв и принимаем клиентов, коллеги вызывают талоны - мы обслуживаем. По поводу времени обслуживания клиентов тоже постоянно выносят мозг, почему длинные окна быстро обслуживают талоны, а короткие окна - медленно. Приходится клиентов перенаправлять в другие окна, чтобы уложиться по времени. Многие возмущаются. А что делать? Приходит бабуля, ей надо пенсию снять, по вкладам рассказать, когда заканчиваются и еще коммуналку оплатить. Если успеешь обслужить за 4:20 в коротком окне - хорошо, если нет - отправляешь бедную старушку в длинное окно. Длинное окно консультации по вкладам не дает, перенаправляет ее к мпп. Вот так сбербанк показывает, что клиент для нас все. Если клиент понаглей и начинает возмущаться, почему он отстоял очередь в одно окно, а его не обслужив до конца отправляют в другое - то есть вариант вообще отправить к консультанту и пусть он там мозг выносит коллегам. Много жалоб поступает по этому поводу. Коллектив у нас в офисе не очень хороший. Если ты дружишь с замом, руководителем, ездишь на шашлыки вместе и др пьянки - то тебе и график работы получше делают, и на обучение направляют, а что лучше - и на должность другую рекомендуют. Так что в сбербанке лизать жопу начальству - благое дело. Что касается обучения - да, оно есть, при условии,если ты начальству весь мозг вынесешь и будешь упрашивать тебя отправить на повышение квалификации. Говорить за все офисы не буду, в нашем именно так дело обстоит. Клиентов в сбербанке не любят и не уважают. Жалко и старушек, которым консультанты подключают и мобильный банк, и автоплатежи, и оплата сотовой связи. 65% клиентов даже не знают о том, что что-то подключили. Узнают, приходят скандалить, пишут жалобы. Руководитель - вообще никакого отношения к офису не имеет. Приходит когда хочет, с консультантами пару часов постоит в зоне 24 и домой сваливает. Тоже самое и с графиком работы заместителя.Приходит к 8, правда, как и все остальные, почитает почту, покричит на коллег, что у кого-то косяки, скан паспорта не взяли и прочие рабочие моменты, что терминалы опять не работаю, а консультанты опять опаздывают и прочее.Потом сходит в магазин на часок, пообедает, и в промежутке с 16-17 сваливает домой. Если проблемные клиенты - это твое дело, ее не касается. Приходится объяснять клиенту, что ты не можешь ему помочь, что он может обратиться в службу помощи. Были случаи, когда при нас клиент звонил в службу помощи и его отправляли в офис. Замкнутый круг. Очень не люблю свой офис. Почему не ухожу? Работаю рядом с домом, стабильная зарплата. Нервы конечно дороже. Уже 4 месяца жду перевод в другой офис, заместитель отказывает, потому что пока не придет новый сотрудник на мое место - меня не отпустят. А новый сотрудник не придет, потому что офис очень плохой. Раз в неделю приходит проверка, тоже мозг выносит, то доверенностей нет, то консультанты не умеют работать с клиентами, то мпп маленькое УП делают. С подтверждением операций - вообще беда. Не докричишься. У нас даже клиенты кричат на весь зал, чтобы подтвердили. И смех и грех. Принтеры плохо работают, краску для кассового аппарата месяцами ждем, как и бумагу для принтера или туалетную. Из дома приносим. Уборщица каждый день убирается, а пыли полно, приходится каждое утро тратить еще свое рабочее место протирать. Клавиатуры старые, все буквы протертые, часто ошибаешься, когда печатаешь. Приходится сторнировать много. В общем, наш офис - это нечто. По общению с другими коллегами из других офисов - картина практически такая же. Есть исключения, думаю, искренне завидую коллегам с хорошими руководителями, заместителями и коллективами. Надеюсь, в скором времени окажусь именно в таком месте.

[subject]Не знаю, не работал.[/subject][city]Москва[/city]Собеседование происходило в следующем ключе. Собралось много народу в душном помещении, ну и начали рассказывать всякую ерунду. Кейсы всякие разгадывать, тесты заполнять. Пришёл не за работой, а по своим личным причинам. Такое впечатление, что пришёл на Лубянку, а не в обычную коммерческую шарагу. Какие нафиг тесты, работодатели реально дебилы. Ещё раз повторюсь, что пришёл не за работой, а по своим личным мотивам, так, кое-что посмотреть, проверить надо было.

[subject]У меня двое детей 6 и 8 лет. Воспитываю одна. Бывший муж хоть и помогает алиментам, но все равно работать надо, поэтому я и тружусь в Сбербанке. Бухгалтером в самарском отделении, если точнее. Мне в этом банке нравится. Если нужно забрать ребенка откуда-то или съездить к врачу, то руководство входит в положение и отпускает. Для меня это главное. Ну и зарплата конечно тоже очень неплохая по меркам нашего города. Тут ведь надо понимать, что сейчас мелкие банки закрываются и если я лишусь этой работы, то не знаю даже куда пойти. Так что держусь конечно за место, учитывая мою ситуацию. Ну и у меня есть уверенность, что под какие-нибудь массовые сокращения я не попаду, таких вещей у нас обычно не бывает. Не помню ни разу за все годы, когда здесь работаю никаких массовых сокращений. Если и лишусь работы, то по своей вине. Поэтом отношусь к ней очень ответственно и все пока хорошо)[/subject][city]Москва[/city]если ко всему относиться ответственно, то все нормально будет

[subject]Я не могу говорить за все отделения сбербанка по всей стране, но у нас, например, все неплохо. Это касается как отношения с коллегами и начальством, так и зарплатами, и вообще финансовыми условиями. Мне есть с чем сравнивать, так как я работал в другом банке, который не буду здесь рекламировать, так вот там легко могли на месяц задерживать зарплату, иногда даже больше задержки были. Премии по году не давали, это в порядке вещей там было. В Сбербанке такое представить практически невозможно, здесь и премии раз в квартал и зарплата без задержки. Плюс много еще деталей, которые делают работу в банке, ну скажем так выгодной. Медицинское страхование, соцпакет. Услуги вроде Сбербанк Спасибо. Так что, учитывая нынешнее положение дел в стране и в банковском секторе в частности, мне кажется, что работа в Сбербанке - это далеко не худший вариант, скажем так.[/subject][city]Москва[/city]все в положительных сторонах

[subject]Классный коллектив! Руководителю группы Екатерине Д. огромное спасибо за ее тактичность, способность искать компромиссы и позитивный настрой!!!!! Красивый офис, комфортное рабочее место. Громкое имя.[/subject][city]Самара[/city]Впервые пишу какой-либо отзыв. Но не могу не поделиться своим опытом работы в сбербанке, ОЧЕНЬ СИЛЬНО разочарована. За свой довольно продолжительный стаж работы никогда не сталкивалась с таким безалаберным работодателем. Находясь в поиске стабильной работы и надежного работодателя, всегда хотела работать в сбербанке, так как ранее имела опыт работы в продаже банковских продуктов, пришла работать в новый контактный центр в отдел продаж на исходящих вызовах ........ До сих пор не могу забыть этот ужас и шок. Но начну по порядку. В первую очередь хотелось бы отметить отсутствие какой либо связи и согласованности в работе отделов, которые по сути выполняют общую задачу. Первое собеседование было групповое, прошло стандартно. Через несколько дней после собеседования пригласили с документами для трудоустройства. Но в назначенный день провели вводный инструктаж, ответили на вопросы соискателей и здесь то как раз и обнаружились первые нюансы. На собеседовании оговаривался один график работы, а теперь озвучили другой. Часть желающих работать в сбербанке сразу ушла. Сказали, что сегодня никого устраивать не будут, ждут нас на обучение и в первый день обучения уже оформят. Так же хочу отметить, что на первом собеседовании говорили, что на время обучения заключают ученический договор и только после трудоустраивают в штат. На второй встрече выяснилось, что нас сразу устроят в штат.(Здесь нам несказанно повезло, так как знаю, что одной группе, которая обучалась по ученическому договору, после забыли выплатить обещанную стипендию, хотя выплата стипендии происходит через 15 дней, эта группа ждала 2 месяца. Просто забыли!!!! Хотя группа периодически звонила в бухгалтерию и спрашивала, где обещанные деньги, им отвечали, что готовят документы и про эту группу помнят. Наступил первый день обучения, трудоустроили нас только к концу рабочего дня, до этого никто не мог нам точно сказать, когда же нас оформят, говорили "ждите, к вам придут". Обучение действительно приятный процесс, огромное спасибо нашему мультипликатору!!! Было действительно интересно, и хотелось работать в этой компании, так как суть работы, мне как "продажнику" была близка и комфортна. На 4-й день обучения к нам пришел наш начальник отдела и рассказала о условиях работы. В очередной раз мы услышали новые условия работы, которые ранее не озвучивались на собеседовании. (На собеседовании озвучивали график работы- стандартную пятидневку, с 9 до 18). Начальник отдела сказала, что весь отдел работает с 8 утра. А график будет 2/2 и крайне редко 5-ти дневка, и это единичные случаи. Так же выяснилось что на больничные уходить нельзя и на сессию тоже никто не отпустит, ранее отдел подбора персонала утверждал обратное. После этого собрания еще 8 человек из группы ушли, так как у многих маленькие дети, и такой график их не устраивает. Возникает вполне логичный вопрос, почему отдел подбора персонала не знает условий работы отдела, куда они же подбирают людей. Кстати с мотивацией тоже самое. Отдел персонала утверждал, что з/п будет от 25 000 до 40 000 руб.. На практике выяснилось, что даже 25 000 не заработаешь. (Помимо мотивации есть еще система демотивации.) Да и вообще формула расчета премии начинается с коэффициента 0,9, то есть уже изначально премия занижена на 10%. Так же, если работник по каким либо причинам отсутствовал ( я имею ввиду уважительные причины, такие как отпуск или б/л), план продаж ему никто не снижает, и даже если, желая получить премию работник выполнит месячный план за 2 недели, полностью премию ему не выплатят, только за отработанные дни. То есть работник выполнит план, принесет деньги в компанию, а банк и прибыль получит от работы своего сотрудника и на оплате его труда сэкономит. Это было только начало, решила пока не паниковать и дождаться когда закончится обучение и нас высадят в линию. Хочу отметить, что из предыдущей группы, которая на 1-1,5 месяца раньше нас высадились в линию из 20-25 человек осталось всего 6 (из них 3 находились на больничном). Начались суровые будни, первое время работали по стандартной пятидневке с 8 до 17, но хочу обратить внимание, что в 17.00 никто домой не уходил. Работа специалиста проходит в программе, в которой высчитывается время нахождения линии, в разговоре, на перерыве и прочие. С точным временем перерыва мы так и не поняли, нам то говорили, что перерыв длится 1 ч. 5 минут, то 1 час 10 минут. При этом есть регламент работников КЦ где перерыв 1 час 15 минут. Если задержался на перерыве отрабатываешь после работы. Я ходила на перерывы с таймером и точно знала сколько потратила времени на перерыв, но при этом мне руководитель присылал письма, где мой перерыв был на 10, 15, а то и 28 минут дольше. Я возмущалась и говорила, что такого не может быть, а мне говорили, что это программа считает и мы вам ничего не приписываем. Оставайтесь и отрабатывайте. Хочу обратить, что такое было у многих, просто не все контролировали сами свои перерывы. Для меня же это вопрос принципа (я не беру чужого, но и свое не отдам). После я выяснила, что когда программа зависает, ты пытаешься перезагрузить ее, все это время как раз и выпадает в твой же перерыв!!! Очень здорово, ты находишься на рабочем месте, решаешь проблему, а это время программа списывает в твой обед или перерыв на отдых. Далее нам поменяли график, и вместо обещанного 2/2 сделали пятидневку с непонятными выходными в середине недели. А график 2/2 надо заслужить!!!!! У многих маленькие дети, матерям одиночкам обещали оставить стандартную 5-ти дневку. НО об этом благополучно забыли. Хочу отдельно отметить, что с начальницей отдела вообще не было возможности пообщаться и обсудить вопросы, она всегда занята, и только шипит и огрызается в ответ. График работы нам прокомментировали только спустя неделю наших возмущений!!!!! В общем, я решила, что такая работа не стоит сил и нервов и написала заявление на увольнение. Но здесь меня ждало очередное шоу. Мне сказали. что программа не работает и меня могут уволить только первого числа месяца, что увольнения у них были возможны только до 15 числа. При этом у меня испытательный срок и увольнение происходит за 3 дня. Мне предложили написать заявление за свой счет, чтобы не отрабатывать. Я опешила, но согласилась. Правда уже дома, поняла, что все это чушь, и я не верю в эти сказки. Переписала заявление, принесла начальнице, она отказывается принимать, такого спектакля я еще не видела!!! В итоге я понесла свое заявление в приемную директора КЦ, там секретарь приняла мое заявление, но копию отказалась визировать. Как я после выяснила, она просто даже не знала, как визируют копии документов при их получении. Ну думаю все, прошел этот кошмар, через 3 дня заберу свои документы и выдохну наконец-то. Но нет. Трудовую отдали, расчет тоже. Но никаких справок, положенных при увольнении никто не дал, сказали, что сама должна заказывать их. ХОтя это обязанность работодателя прописана в ТК РФ. Но в этой "еврейской конторке" ( теперь иначе как "еврейской конторкой" я сбербанк и не называю) о законах не знают!!!!!! Не слышали и не видели!!!! По сумме расчета понимаю, что денег не хватает, но расчетного листа у меня нет. Нашла телефон бухгалтерии, выяснила что мне не оплатили больничный лист, сказали что они его не видят!!!! Конечно не видят, потому что он находится в другом офисе, а человек, который занимается этим. неделю не отправлял мой б/л, а потом неделю отсутствовал, а теперь может быть за следующую неделю разберет накопившиеся бумаги и потом только передаст его в бухгалтерию для расчета, но и это ещё не все потому что потом я буду ждать решения ФСС об оплате моего б/л. (Это пилотный проект Самарской области, когда 3 дня оплачивает работодатель, а за остальные дни ФСС сам переводит деньги работнику на его счет). Хочу отметить, что работодатель должен передать б/л в ФСС через 5 дней. А прошло уже 20 дней, а мой больничный даже в руки бухгалтеру не попал.!!!!!!! Но законы не для сбербанка. В общем я все еще жду от них выплат. Кстати, знаю одного работника КЦ, которая уже 4-ый месяц ждет оплаты больничного листа. Я в шоке и ужасе, для меня это какая то дикость. Я поняла бы если, это была бы какая то черная конторка, но такая махина как сбер..... Просто в голове не укладывается!!!!!!!... Подводя итог всего вышеизложенного. Если у вас нет знакомых в сбербанке, которые приведут вас на теплое насиженное местечко в этой компании, как раз на те должности, на которых так легко можно забывать про выплаты и сроки и вообще о законах, то делать в этой компании вам нечего!!!! Так как обычные работники имеют здесь статус рабов!!! Можно много работать без отдыха и сна, выполняя планы, и вам за это НИЧЕГО не будет, даже зарплаты!!!!!